Отзыв об отеле Rooms at 153 ROOM ONLY

Забронировал это место в декабре 2024 года для празднования 60-летия. Изначально забронировал на один вечер в субботу 28 июня 2025 года. В то время у меня были билеты на концерт Human League. Андреа предупредила меня, что я не могу забронировать на одну ночь, так как это был минимальный срок в две ночи. Поэтому я забронировал на 27-е и 28-е. Всё прошло по плану, я забронировал The Farrier на 27-е, так как, очевидно, это было празднование дня рождения, и я хотел, чтобы это было идеально для нас с женой.
Перенесёмся в начало июня 2025 года… Я подтвердил Андреа проживание на две ночи, она подтвердила, что всё в порядке. Так как это были выходные двух концертов: Snow Patrol и The Human League и Veterans Airshow, то должно было быть очень многолюдно.
Через три дня после бронирования я снова подтвердил бронирование. Андреа ответила, что всё хорошо.
Утром 27-го я сообщила Андреа, что мы прибудем примерно в 17:30–18:00.
Заселившись в 153, я нажала на звонок… ничего. Я позвонила по номеру на двери, который принадлежал Андреа, она ответила, и её ответ меня ошеломил. «Извините, вы, должно быть, ошиблись, у меня нет забронированного номера». Я сказала, что моё бронирование было подтверждено много раз, и у меня есть копии этих сообщений. Она ответила: «Я просто проверю, есть ли номер у моей подруги». Это были её последние слова. Я получила сообщение напрямую от неё о наличии номеров в отелях The Grand, The Royal и The Delmont.
У меня было 90 минут, чтобы найти номер на две ночи в очень загруженные выходные, да ещё и с забронированным ужином для особого случая – я была в ярости. Ни слова извинений, только то, что она совершила ошибку… ошибку!
Мне удалось найти альтернативное жильё, немного поездив по Скарборо и обзвонив всех. Мне даже удалось добраться до отеля The Farrier, пусть и довольно поздно, но они меня поняли, когда я объяснил им проблемы с размещением. Такого стресса, учитывая бронирование за полгода, я бы вполне мог избежать. Я с нетерпением ждал этого места, прочитав столько хороших отзывов. К сожалению, отзыв не такой восторженный, каким, вероятно, должен был быть, но, к сожалению, приходится делиться им с другими.