Отзыв об отеле Delmont Hotel & View Restaurant 2*

Мы заплатили за номер с видом на море, и вид был потрясающим. Мы заселились в пятницу вечером в 19:00, и персонал был просто потрясающим, очень приветливым и любезным с самого начала. Перед заселением мы знали, что в отеле ведутся ремонтные работы, поэтому ожидали немного пыли и, возможно, шума в течение дня. Могу сказать, что чистота была абсолютным требованием, и мы это поняли с того момента, как вошли в вестибюль. Всё было чисто, вымыто шваброй/пропылесосом и отполировано по высшему разряду. В номере не было ни единой вещи, которая лежала бы не на своих местах, ни пылинки или волоса. Он был безупречным. У нас был номер с двуспальной или двумя односпальными кроватями, поэтому по прибытии номер был застелен как номер с двумя односпальными кроватями. Когда я сказал об этом персоналу, они очень быстро решили проблему для нас, прежде чем мы вернулись с нашего часового мероприятия, и даже вспомнили о моей особой просьбе из-за дефекта колена и принесли нам второй коврик для душа, так что один у меня был в душе, а другой при выходе, чтобы избежать несчастных случаев. У нас были полотенца для душа, и мне оставалось только попросить дополнительные, если они нам понадобились. Я знаю по опыту, что душ в номере — это очень хороший душ, однако мы приняли душ перед поездкой, поэтому в этот раз нам не пришлось им пользоваться. Тем не менее, моя просьба о номере только с душем на всякий случай была выполнена идеально, так как я с трудом принимаю ванну. После нашего мероприятия мы вернулись в отель, чтобы взять шапки и перчатки, и пошли прогуляться вдоль пляжа. Когда мы вернулись около 22:30, ресторан был закрыт, однако сотрудники отеля были рады предложить нам еду на вынос. Они даже дали нам несколько тарелок и столовых приборов, когда принесли еду, поскольку мы заказали китайскую еду. Когда мы легли спать в пятницу вечером, мы обнаружили, что кровать была невероятно удобной, и для человека, которому трудно заснуть (СДВГ и бессонница), я уснул сразу после полуночи, хотя обычно я считаю 4-6 утра ранним сном дома, независимо от того, во сколько я встаю. Мы проснулись около 09:30 утра в субботу и были удивлены, что не слышали, как гости отправлялись на завтрак, так как уровень шума был сведен к минимуму. Мы не слышали уборки и днем, ни утром, когда мы вышли из номера около 11:30, ни когда мы вернулись в номер сразу после 13:00, чтобы отдохнуть перед вечерним выходом около 17:00. Мы вернулись снова около 21:30, и в банкетном зале проходило мероприятие. Как и утром, шум был сведен к минимуму, и участники проявляли уважение к другим гостям отеля. К сожалению, в номере было немного холодно той ночью из-за проблемы с радиаторами, по не по вине отеля, так как это старое викторианское здание. Мы позвонили на ресепшен около 22:00 и спросили, не включить ли отопление в нашем номере. Сотрудник на стойке регистрации проверил отопление и сказал, что оно работает по таймеру, который уже почти закончился, но он включит его на час, чтобы мы могли прогреться до вечера. Нам это очень понравилось, так как это ещё раз показало, насколько любезен персонал. К сожалению, наш номер так и не нагрелся, поэтому, когда я забрала одолженные столовые приборы и снова заказала еду на вынос, я сказала, что радиаторы всё ещё холодные. Сотрудник, с которым я разговаривала ранее, был очень любезен. Он спросил, не возражаю ли я, если он проверит радиаторы. Он поднялся, проверил, и мы поняли, что, возможно, радиаторы нужно спустить, что вполне ожидаемо в это время года, когда люди снова пользуются отоплением. То же самое происходит и в домах. Он очень быстро нашёл нам временное решение – второе одеяло, которое было очень уютным и приятным, так как была уже полночь, а мы выезжали в воскресенье утром. После выезда в воскресенье мы немного посидели в баре, оформленном в стиле морского шика, который идеально сочетался с местоположением. При заказе я выбрал J20 для себя, и администратор был очень любезен, предоставив мне J20 бесплатно для себя и для моего партнера в качестве извинения за ситуацию с радиатором. Возможно, кому-то это покажется мелочью, но для меня это было очень важно, ведь этот жест стоит дороже слов. Мы обязательно вернёмся, так как договорились о ежегодном путешествии всей семьёй и надеемся каждый раз бронировать один и тот же номер. Однако мы понимаем, что если это невозможно, нам просто очень понравился номер. Номер стоил 187 фунтов стерлингов на двоих взрослых за две ночи, что, учитывая выбранное нами расположение с видом на океан, было абсолютной выгодой. Однако, глядя на номер, можно подумать, что он будет дороже, поскольку качество определённо превзошло наши ожидания, основанные на проживании в других отелях, а мой партнер много путешествовал.
С нетерпением ждём нашего следующего пребывания в 2026 году.