Отзыв об отеле Cedar Retreats

Mason

6/10
EnglishРусский
Мы с партнером недавно останавливались в кедровых ретритах на неделю во время очередного из наших многочисленных отпусков в Великобритании. Мне позвонили перед тем, как переселить нас в другой домик. Я был рад переезду, учитывая, что из окон открывается вид на пруд (по фотографиям в интернете не было ясно, какой домик вы на самом деле получаете). Когда мы изначально приехали, нас направили в наш домик под номером 32. Когда мы вошли, мы заметили несколько ловушек для муравьев и спрей от муравьев по всему периметру домика! Мы начали больше исследовать домик, только чтобы увидеть, что в одной из ванных комнат пол поднимается, и он был полон плесени.
Естественно, мы были недовольны и вернулись на ресепшен, где сказали, что они знают о муравьях и о полах и найдут кого-нибудь, чтобы приклеить их обратно, как они поднялись? Я бы ожидал, что это будет исправлено, прежде чем пытаться поселить людей в домик.
После того, как мы попросили переселить нас в другой домик (не предложенный командой), нас отвели для повторной проверки и осмотра, который показался в лучшем состоянии, но не соответствовал высокому стандарту. На потолках есть трещины в местах расположения электронагревателей, а полы, похоже, сделаны плохо и не пригнаны друг к другу. Паутина на террасе снаружи явно выглядит так, будто она была там уже некоторое время. Пульт от телевизора даже не был протерт, что, как я думал, является базовой частью процесса уборки. Кроме того, вас просят убрать все постельные принадлежности из «соображений гигиены» и помощи персоналу, но при этом выясняется состояние матраса, которое было ужасным (фотографии прилагаются). Я понимаю, что мы были в домике, где разрешено держать домашних животных, но на занавесках были буквально пятна мочи, которые были проигнорированы?
Однако общий пейзаж на террасе с видом на пруд очень приятный и умиротворяющий, и наблюдать за проплывающими перед вами утками было забавно, а джакузи всегда было приятным штрихом.
Хотя мы максимально использовали это и посетили много мест в Северном Йоркшире, я бы сказал, что мы были очень разочарованы, учитывая сумму денег, которую мы потратили. На самом деле, это заставило нас захотеть посетить предыдущее место проживания, которое нам очень понравилось по сравнению с нашим пребыванием здесь.

Цена номера от 14 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.