Я забронировал апартаменты на первом этаже с доступом для инвалидов (так как мне тяжело подниматься по ступенькам из-за проблем с коленом). Нам дали апартаменты на втором этаже с крутой каменной лестницей.
Это был подарок на 50-летие. По крайней мере, он будет памятным – несмотря на все ошибки.
Телевизор не работал как следует.
Внутренние двери не закрывались как следует. Моя дочь застряла в ванной на полчаса!
Освещение на кухне мигало, как стробоскоп.
Оголённые/ослабленные электрические провода.
Ослабленная сантехника в ванной.
Ослабленная сантехника на кухне.
Роскошными апартаментами они не были.
Связались с владельцем через booking. Com, и он в итоге приехал в нашу последнюю ночь. Он обвинил других.
Он также сказал нам, что телевизор работает, если встать под ним и направить пульт прямо вверх. (Он рассказал нам, что ему пришлось сказать это другой паре несколько недель назад)
Он не извинился и сказал, что дверь в ванную нужно заменить, и это «легко исправить»
Он был удивлён, узнав, что недвижимость указана как расположенная на первом этаже и доступная для инвалидов. Он оставил голосовое сообщение об этом кому-то по имени Питер и сказал: «Вот и всё, проблема решена».
(Очевидно, нам ещё предстояло преодолеть целый пролёт лестницы)
Он не понимал нашего возмущения и был крайне груб, заявляя, что его апартаменты высокого класса, и если люди хотят платить, то это их дело… в то время как мы говорили ему, что не получили то, что бронировали! Апартаменты на первом этаже для инвалидов!
Я связался с booking. Com, и после множества писем и вопросов без ответа они, по сути, сказали, что я могу оставить плохой отзыв на Trip Advisor.
Очень бесполезно.
Я не получил то, что бронировал.
Я действительно получил сильный стресс и повредил колени.
Я бы меньше злился, если бы кто-то признал, что это пребывание вызвало недовольство.
Либо владелец, либо booking. Com.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был подарок на 50-летие. По крайней мере, он будет памятным – несмотря на все ошибки.
Телевизор не работал как следует.
Внутренние двери не закрывались как следует. Моя дочь застряла в ванной на полчаса!
Освещение на кухне мигало, как стробоскоп.
Оголённые/ослабленные электрические провода.
Ослабленная сантехника в ванной.
Ослабленная сантехника на кухне.
Роскошными апартаментами они не были.
Связались с владельцем через booking. Com, и он в итоге приехал в нашу последнюю ночь. Он обвинил других.
Он также сказал нам, что телевизор работает, если встать под ним и направить пульт прямо вверх. (Он рассказал нам, что ему пришлось сказать это другой паре несколько недель назад)
Он не извинился и сказал, что дверь в ванную нужно заменить, и это «легко исправить»
Он был удивлён, узнав, что недвижимость указана как расположенная на первом этаже и доступная для инвалидов. Он оставил голосовое сообщение об этом кому-то по имени Питер и сказал: «Вот и всё, проблема решена».
(Очевидно, нам ещё предстояло преодолеть целый пролёт лестницы)
Он не понимал нашего возмущения и был крайне груб, заявляя, что его апартаменты высокого класса, и если люди хотят платить, то это их дело… в то время как мы говорили ему, что не получили то, что бронировали! Апартаменты на первом этаже для инвалидов!
Я связался с booking. Com, и после множества писем и вопросов без ответа они, по сути, сказали, что я могу оставить плохой отзыв на Trip Advisor.
Очень бесполезно.
Я не получил то, что бронировал.
Я действительно получил сильный стресс и повредил колени.
Я бы меньше злился, если бы кто-то признал, что это пребывание вызвало недовольство.
Либо владелец, либо booking. Com.