Отзыв об отеле The Inn at Cheltenham Parade 4*

Мы приехали в Харрогейт на мой день рождения и остановились здесь. Больше никогда не остановимся. Во-первых, сам паб прекрасен, но коридоры к номерам грязные и пахнут сыростью. Сам номер был большим и довольно уютным, с удобной кроватью, хотя на раковине была огромная трещина и скол, поэтому она протекала, если была полной. По прибытии нам отдали ключи и сказали, что один ключ от задней двери, если мы вернёмся после 23:00.
Поскольку у меня был день рождения, мы пошли выпить и вернулись в 00:30. Попытались открыть заднюю дверь, ключ подошёл и повернулся, но дверь вообще не открывалась, как будто кто-то повесил на неё замок. Не было ночного портье, и никто не отвечал на телефонные звонки… После 45 минут стука в дверь и криков в номера нам наконец удалось привлечь внимание очень милой пары, которая спустилась и открыла дверь изнутри! Окна в отеле не звукоизолированные, а дорога была очень оживлённой, поэтому, переживая из-за того, что нас заперли, и из-за шума, мы еле спали… Мы надеялись спокойно и беззаботно позавтракать, но официант принёс нам не те напитки, и мы заказали два полных йоркширских завтрака. Один принесли на 5 минут раньше второго, то есть первый уже остыл. Выходя, я рассказал менеджеру о проблемах с дверью и о том, как нас это расстроило, на что он ответил: «О да, у нас были проблемы с заклиниванием двери, думаю, её нужно убрать! » Мне пришлось спросить, могут ли они как-то компенсировать это, но он не взял плату за парковку! Это просто оскорбление после всех проблем, которые она причинила!