Отзыв об отеле Cedar Court Hotel Harrogate 3*

Хотя номер был неплохим (двуспальная кровать маловата для двоих), а обстановка современной и комфортной, меня разочаровала очень простая и дешёвая проблема отсутствия выбора молока по утрам. Я спросил двух разных людей (парня по имени Бэзил и женщину с рыжеватыми волосами), и оба подтвердили по отдельности, что в отеле предлагается только полуобезжиренное молоко. Ни я, ни моя жена его не пьём, поэтому мы не можем выпить горячий напиток или съесть хлопья утром. Меня поражает, что для отеля такого размера и роскоши такая простая задача, как выбор молока по утрам, оказалась невыполнимой. К сожалению, по этой простой причине мы не можем вернуться, поскольку они не учитывают альтернативные диетические требования и, похоже, не заинтересованы в помощи – просто сказали: «Нет, у нас только полуобезжиренное», что весьма удивительно и очень разочаровывает. Это нужно исправить, и это будет стоить совсем немного, чтобы гости чувствовали себя вовлечёнными, а не отстранёнными, даже при самых простых диетических пожеланиях.
Сам отель очень хороший и расположен в хорошем месте: 10 минут пешком до Харрогейта и примерно 30 минут на машине до Лидса и Йорка. Так что, в целом, всё не так уж плохо, но тем, у кого есть какие-либо диетические требования, я настоятельно рекомендую позвонить в отель и уточнить, смогут ли они (или не будут) удовлетворить ваши потребности.
Я поставил 3 звезды, но снизил оценку до 4, поскольку в остальном отель хороший, но им нужно лучше учитывать диетические требования.