Отзыв об отеле The Chimes 3*

К сожалению, это будет очень резкий отзыв. Независимо от того, насколько любезны были наши хозяева Донна и Энди, насколько вкусным был завтрак или насколько чистым было жилье, мы уехали разочарованными и остаемся возмущенными из-за ситуации, в которую наши хозяева нас поставили.
Мы забронировали на две ночи, остались на одну и получили полный возврат денег без споров, поэтому мы благодарим наших хозяев за это.
Плюсы — хорошее расположение, приятные хозяева, удобная парковка, чистый и гостеприимный гостевой дом. Номер компактный, но как и ожидалось. Единственный настоящий минус здесь — это то, что телевизор был очень маленьким — сейчас не так уж много стоит купить телевизор побольше, для которого там было место, и это в основном ожидается в наши дни.
Туалет был немного странным. Спрятан в маленькой комнате с системой "Saniflow". К сожалению, изредка в детской спальне чувствовался запах застоявшейся канализации. Освежители воздуха стоят недорого и, вероятно, решили бы эту проблему.
Что действительно было неприятным в нашем номере, и из-за чего мы съехали после первой ночи и остановились в Premier Inn, так это явно изношенная кровать, матрас и подушки.
Двуспальный диван-кровать был совершенно непригоден для использования, то есть не на чем спать. Основание дивана, состоящее из прочного деревянного каркаса с фанерной столешницей, обтянутой тканью, продавилось во всех возможных местах. В самом худшем месте фанера просела примерно на 4-6 дюймов. В результате образовалась высокая точка, низкая точка, высокая точка, низкая точка и, наконец, еще одна высокая точка. Это было похоже на сон на жестких американских горках.
В довершение всего, матрас был буквально изношен и не защищал от тряски. Мы пробовали переворачивать матрас, но это не помогло. Я мог сжать матрас примерно до 5 сантиметров одним лишь пальцем. Смотрите фотографии. Подушки были одинаково изношены — если сложить полотенце и положить его в наволочку, получится что-то похожее на то, что было на нашей кровати.
В результате мы ужасно выспались. Из-за этой кровати моя жена спала, закинув ноги выше головы, и у нее развился сильный изжога. В итоге она спала наоборот, но у нее все равно болела спина. Это была пятница, уже вторник, а она все еще не полностью оправилась. Я перешла в детскую кровать около 1:30 ночи.
Мы оба ужасно выспались, что полностью испортило наши выходные. Рада сообщить, что Premier Inn разрешил нам заселиться пораньше, и мы оба поспали по часу, чтобы немного наверстать упущенное.
Мы, понятно, очень злы из-за этого. В нашем возрасте, когда не спишь ночью, это заметно на протяжении нескольких дней. Мы потеряли часть наших выходных, потому что очень устали.
Я посмотрел цены на новую кровать и матрас, и Argos предлагал купить их меньше чем за 300 фунтов стерлингов. Они были НАМНОГО лучше по качеству, чем те, что предоставили хозяева. Точно так же, комплект новых подушек стоит несколько фунтов.
Почему наши хозяева не заметили, что кровать, матрасы и подушки настолько изношены? Это было очевидно, и если я смогу выложить фотографии, я обязательно это сделаю. Такой износ не происходит в одночасье.
Я злюсь, что хозяева решили сэкономить, вместо того чтобы предоставить гостям главное – хороший сон.
Если вы остановитесь в The Chimes, осмотрите кровать, матрас и подушки, прежде чем распаковывать вещи. Надеюсь, хозяева вложат хотя бы немного своей прибыли в комфорт своих гостей в будущем.
Именно такие случаи могут привести к банкротству небольших гостевых домов. Если мы не можем доверить маленькому гостевому дому обеспечение самого необходимого для проживания, то в конечном итоге мы все будем пользоваться такими местами, как Premier Inn. Мне было бы стыдно.