По прибытии в отель наши первые впечатления были крайне разочаровывающими. Здание выглядело гораздо более обветшалым, чем на фотографиях, размещенных на Expedia, а единственным автомобилем, припаркованным у главного входа, был полицейский фургон, что сразу же вызвало опасения. После некоторой путаницы с поиском входа мы наконец нашли ресепшн сбоку здания.
Администратор был вежлив и услужлив; однако, к сожалению, это был единственный положительный момент нашего пребывания. Интерьер отеля был явно устаревшим, плохо ухоженным и срочно нуждался в ремонте. Когда мы поднимались наверх в свои номера, по коридорам витал сильный неприятный запах, а также постоянно раздавались крики и вопли других гостей.
Первый номер совсем не соответствовал изображениям, представленным в онлайн-рекламе. Ванная комната была в очень плохом состоянии: душевой шланг был неуклюже обмотан вокруг кранов, и повсюду были видны многочисленные силиконовые заплатки. Во втором номере все окна были широко открыты, и сильно пахло сигаретным дымом.
В этот момент мы вернулись на ресепшн, чтобы спросить, есть ли другие номера. Спускаясь вниз, мы столкнулись с нетрезвыми гостями, один из которых был весь в крови и рвоте. Хотя нам предложили другой номер, в конечном итоге мы решили, что ради безопасности и благополучия нашей семьи лучше покинуть отель и найти другое жилье. Когда мы уезжали, подъезжала еще одна полицейская машина, по-видимому, для урегулирования продолжающихся беспорядков.
К сожалению, на этом трудности не закончились. Получение возврата средств оказалось изнурительным процессом, включавшим многочисленные телефонные звонки и электронные письма как от Expedia, так и от нас. Несмотря на неоднократные обещания о том, что возврат будет произведен, прогресс был незначительным, пока мы не пригрозили судебным иском, после чего возврат наконец-то был организован.
Основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать этот отель никому, особенно семьям или тем, кто обеспокоен чистотой, безопасностью и общими стандартами. Я настоятельно рекомендую выбрать другое жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Администратор был вежлив и услужлив; однако, к сожалению, это был единственный положительный момент нашего пребывания. Интерьер отеля был явно устаревшим, плохо ухоженным и срочно нуждался в ремонте. Когда мы поднимались наверх в свои номера, по коридорам витал сильный неприятный запах, а также постоянно раздавались крики и вопли других гостей.
Первый номер совсем не соответствовал изображениям, представленным в онлайн-рекламе. Ванная комната была в очень плохом состоянии: душевой шланг был неуклюже обмотан вокруг кранов, и повсюду были видны многочисленные силиконовые заплатки. Во втором номере все окна были широко открыты, и сильно пахло сигаретным дымом.
В этот момент мы вернулись на ресепшн, чтобы спросить, есть ли другие номера. Спускаясь вниз, мы столкнулись с нетрезвыми гостями, один из которых был весь в крови и рвоте. Хотя нам предложили другой номер, в конечном итоге мы решили, что ради безопасности и благополучия нашей семьи лучше покинуть отель и найти другое жилье. Когда мы уезжали, подъезжала еще одна полицейская машина, по-видимому, для урегулирования продолжающихся беспорядков.
К сожалению, на этом трудности не закончились. Получение возврата средств оказалось изнурительным процессом, включавшим многочисленные телефонные звонки и электронные письма как от Expedia, так и от нас. Несмотря на неоднократные обещания о том, что возврат будет произведен, прогресс был незначительным, пока мы не пригрозили судебным иском, после чего возврат наконец-то был организован.
Основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать этот отель никому, особенно семьям или тем, кто обеспокоен чистотой, безопасностью и общими стандартами. Я настоятельно рекомендую выбрать другое жилье.