Отзыв об отеле Hay Lane Lodge 2*

Когда мы приехали, мы заметили, что в номере были ужасные проблемы с чистотой. Выглядело так, будто его не убирали несколько месяцев. Ковер был настолько грязным, что местами пыль сбивалась в кучи. Каждая плоская поверхность в комнате была покрыта толстым слоем пыли. Кроме того, плинтус вокруг пола в ванной был очень грязным, и, помимо всей пыли, унитаз не был должным образом очищен от фекалий. Это было отвратительно! Это было шокирующим, поскольку мы прочитали много положительных отзывов и возлагали большие надежды. Когда мы очень вежливо выразили обеспокоенность по поводу чистоты в номере, хозяин сразу же стал очень грубым и агрессивным. Когда мы попросили его пойти с нами в комнату, чтобы выразить ему наши опасения, он отказался, сказал, что ему это не интересно, почувствовал личное оскорбление и потребовал в очень грубых выражениях (включая использование слова «f»), чтобы мы покинули его собственность. По сути, он сказал нам несколько раз: «К черту мою собственность, пока не случилось что-то плохое! » Мой муж спросил его, что он имел в виду, и он ответил: «Вы не хотите знать». Мы восприняли это как угрозу насилия, после чего он повернулся и пошел обратно через кухню к нам. Мой муж не знал, подобрал ли он что-нибудь по пути через кухню, поэтому он стоял на своем, чтобы создать барьер между ним и мной. Была явная угроза, и мы оба чувствовали себя крайне неуютно. Мы хотели вызвать полицию. Он продолжал кричать нам, чтобы мы ушли, используя крайне оскорбительные выражения, поэтому мы почувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как уйти. Мы путешествовали по миру, останавливаясь в разных отелях и отелях типа «постель и завтрак», и никогда не сталкивались с чем-то подобным. Этот человек не должен иметь никакого отношения к гостиничному бизнесу! Если вы прочитаете отзывы об этом отеле с низкими оценками на Tripadvisor. Com или Booking. Com, вы увидите, что есть и другие клиенты, к которым владелец относился точно так же. Поэтому, пожалуйста, избегайте этого места любой ценой!