Проживание в канун Нового года – большой потенциал, но в целом разочарование.
Мы с подругой забронировали одну ночь в спа-отеле с ужином, завтраком и 30-минутной процедурой для каждого, надеясь на расслабляющий и праздничный способ встретить Новый год. Идея была идеальной, но, к сожалению, реализация подвела.
Сам персонал был добрым и отзывчивым, однако отель, похоже, был совершенно не готов к такому количеству гостей. Организация на протяжении всего пребывания оставляла желать лучшего.
Еда на ужин была прекрасной, но обслуживание было крайне медленным. Нас ни разу не спросили, что мы хотим заказать, и мы пили напитки только потому, что заранее догадались взять что-нибудь в баре, так как наш столик не был готов к забронированному времени.
Бассейн был опасно переполнен, до такой степени, что персоналу пришлось быстро ввести временные интервалы, когда стало неуправляемо. Раздевалки были неприятными — сильные запахи, неработающие шкафчики и в целом не соответствовали стандартам, которые ожидаешь от спа-отеля.
Наш массаж был действительно прекрасным, а сама спа-зона была спокойной и уютной, что стало одним из главных плюсов нашего пребывания.
К сожалению, атмосфера новогодней ночи была совершенно отсутствующей. Бар казался пустым и безжизненным, без музыки и ощущения праздника. Когда мы (и другие гости) спросили, можно ли включить музыку или обратный отсчет до полуночи, менеджер отказал и заставил нас почувствовать себя обузой за то, что мы ожидали какой-то атмосферы в новогоднюю ночь.
В результате мы покинули отель и поехали с группой других гостей в местный паб, чтобы просто найти хоть какую-то атмосферу и отметить Новый год, что, в общем-то, говорит само за себя.
Когда мы вежливо объяснили наше разочарование на следующее утро, администратор был любезен, но заметно защищался, а в ответ предложил очень минимальную скидку, которая не отражала ни общего впечатления, ни цены, уплаченной за новогоднюю ночь.
В целом, здесь есть реальный потенциал, но отсутствие планирования, атмосферы и организации — особенно для такой важной ночи — сделало это пребывание разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с подругой забронировали одну ночь в спа-отеле с ужином, завтраком и 30-минутной процедурой для каждого, надеясь на расслабляющий и праздничный способ встретить Новый год. Идея была идеальной, но, к сожалению, реализация подвела.
Сам персонал был добрым и отзывчивым, однако отель, похоже, был совершенно не готов к такому количеству гостей. Организация на протяжении всего пребывания оставляла желать лучшего.
Еда на ужин была прекрасной, но обслуживание было крайне медленным. Нас ни разу не спросили, что мы хотим заказать, и мы пили напитки только потому, что заранее догадались взять что-нибудь в баре, так как наш столик не был готов к забронированному времени.
Бассейн был опасно переполнен, до такой степени, что персоналу пришлось быстро ввести временные интервалы, когда стало неуправляемо. Раздевалки были неприятными — сильные запахи, неработающие шкафчики и в целом не соответствовали стандартам, которые ожидаешь от спа-отеля.
Наш массаж был действительно прекрасным, а сама спа-зона была спокойной и уютной, что стало одним из главных плюсов нашего пребывания.
К сожалению, атмосфера новогодней ночи была совершенно отсутствующей. Бар казался пустым и безжизненным, без музыки и ощущения праздника. Когда мы (и другие гости) спросили, можно ли включить музыку или обратный отсчет до полуночи, менеджер отказал и заставил нас почувствовать себя обузой за то, что мы ожидали какой-то атмосферы в новогоднюю ночь.
В результате мы покинули отель и поехали с группой других гостей в местный паб, чтобы просто найти хоть какую-то атмосферу и отметить Новый год, что, в общем-то, говорит само за себя.
Когда мы вежливо объяснили наше разочарование на следующее утро, администратор был любезен, но заметно защищался, а в ответ предложил очень минимальную скидку, которая не отражала ни общего впечатления, ни цены, уплаченной за новогоднюю ночь.
В целом, здесь есть реальный потенциал, но отсутствие планирования, атмосферы и организации — особенно для такой важной ночи — сделало это пребывание разочаровывающим.