Отзыв об отеле Novotel Coventry 3*

Останавливались на 2 ночи, по прибытии в номер туалет не был убран после последнего гостя. Пошли и нашли сотрудницу, которая убиралась в номерах, она сказала, что это не ее номер, поэтому ничем не может помочь, очень плохой английский и ушла. Я вернулась в номер, чтобы позвонить на ресепшен. Подняла трубку, а под трубкой было столько пыли, что я могла бы написать на ней свое имя. В номере не было информации о том, как связаться с ресепшеном. Номер был заявлен с холодильником, но холодильника не было. Нескользящего коврика для душа не было, хотя на душевой перегородке было предупреждение использовать его во время принятия душа. В номер пришла другая уборщица, которая подслушала, как я разговаривала с бесполезной уборщицей. Она извинилась и почистила туалет, она жаловалась, что это очень тяжелая работа, и у них не хватает персонала. Ковры во всем помещении грязные, в коридоре за все время моего пребывания было битое стекло. Никто его не убирал. Персонал на ресепшене был бесполезным и грубым. Сказал, что я лгу о туалете, что его почистили. Двери лифта не работали должным образом, и из лифта доносился скрежещущий металлический звук и запах гари. Мы пользовались лестницей. Нам пришлось немного подождать, пока лестничный проход очистят от клеток с грязным бельем.
Когда мылись, полотенце было грязным от последнего гостя. Его не меняли.
Я не ел в этом месте, все место выглядело так, будто его нужно было хорошо убрать, и не хотелось рисковать заболеть. Это мое первое пребывание в Novotel и последнее! Я останавливался здесь по делам.