Hampton by Hilton Birmingham Broad Street

Персонал очень услужливый и дружелюбный, номера хорошие.

Абсолютно нулевое обслуживание, не отвечаю на телефонные звонки, ждал больше часа, потом позвонил в головной офис, там тоже никакой помощи. Когда вы оставляете что-то в комнате, все, что вы хотите сделать, это попросить кого-нибудь подержать это. Неужели это так сложно? 😡😡😡

Мой партнер остановился здесь, и, хотя номер был в порядке, завтрак был ужасным, было только 4/5 предметов на выбор, и хотя они попросили особые диетические требования, они не были выполнены, персонал был невежественным и бесполезным, этот отель оставил ужасный привкус во рту и несварение желудка.

Отличные виды, действительно дружелюбный персонал тоже.

Отличный отель, чистые номера, персонал отеля был отличным. Ничего особенного не было. 11/10 👏🏻👏🏻👏🏻Спасибо. 👌🏼

Отличный номер… прямо на широкой улице.

Персонал был фантастический. Размещение меня и моих девочек для моих куриных выходных. Ничего лишнего. Номера безупречны.

Приветливый персонал, легкий заезд/выезд, супер удобные кровати, отличный выбор завтраков и безупречно чисто.

Хорошее соотношение цены и качества, но завтрак немного бесплатный для всех. Много очередей.

Абсолютно не верится, что эти рабочие места стоят того, чтобы администраторы были готовы оставить 2 молодых девушек без места на ночь! Потому что ни разу во время их бронирования не говорилось, что им должно быть больше 18 лет, чтобы зарегистрироваться, даже когда я вмешался и предложил стать их ответственным взрослым, они наотрез отказались и просто продолжали заявлять о политике, политике, которая оставляла 2 молодых девушек, которые путешествовали 6 часов, чтобы увидеть концерт, который они ждали 3 года, тоже потенциально увидеть на улицах. Абсолютно шокирует! Я абсолютно потрясен этим. Не было абсолютно никакой заботы об этих молодых девушках, ужасное обслуживание клиентов и, очевидно, Hampton by Hilton не является безопасным местом, позор вам и всем вашим коллегам, которые отказались помочь этим девушкам.

Прекрасная атмосфера в сочетании с теплым и дружелюбным персоналом 😀 ❤️

Номер безупречный, приветливый персонал, близко к удобствам.

4 из пяти.
Отличный завтрак; но 48% мясных колбас!
Очень приветливый и отзывчивый персонал.

Пожалуйста, не оставайтесь здесь. Персонал чрезвычайно грубый и бесполезный, я попросил копию полиса, который они не могли предоставить мне на ресепшене, я не могу соблюдать правила администратора, если она не может подкрепить это, предоставив мне доказательство политики, так что это их слово против моего на данный момент. Кровати неудобные, а обслуживание клиентов крайне плохое. Из сотен отелей, в которых я останавливался, у меня никогда не было такого плохого обслуживания клиентов.

Абсолютно не стандарты Hilton.
Очень шумно, и у меня были лучшие завтраки в Ikea. Остался ждать более 5 минут при регистрации, в то время как 1 из администраторов болтал с уборщицей, а другой продолжал делать то, что он собирался. Даже не признание «Я буду с тобой через секунду». Я до сих пор не могу мысленно обработать завтрак. 200 человек собрались в маленькой комнате с самыми крошечными столами, которые вы когда-либо видели. В очереди с красными пластиковыми лотками для массовой вареной яичницы, пересыпанного бекона и засохших колбас. Самоочистка, и найдите свою собственную таблицу, если сможете. Никогда раньше не испытывал ничего подобного в Hilton.

Как независимый турагент (M. P Travel) я забронировал это через свою компанию. На заезде место выглядело очень чистым. Персонал администратора Очень вежливый и дружелюбный. Мы приехали рано, когда номер был готов. У нас был двухместный номер, в котором было чисто. Кровати удобные. Душевая комната была огромной, не ожидали, что она будет такой большой. Мы использовали ресторан только для завтрака по утрам. Я думал, что это нормально, но я не очень завтракаю. Рекомендовала бы и остановилась здесь еще раз однозначно. 👍

Приветливый персонал, все объяснили. Лифты быстро хорошо работают, если на 12-м или выше этажах.