Отзыв об отеле Clayton Hotel Birmingham 4*

Обслуживание подвело отель.
Встреча на ресепшене была очень плохой и почти грубой. Ранний заезд был невозможен, нам сказали, что номер будет готов к 13:30, а на самом деле он был готов к стандартному времени 15:00. Если бы нам сказали это заранее, а не давали ложные надежды, было бы лучше. Тем временем мы спросили, можем ли мы воспользоваться тренажерным залом, и нам ответили, что нет, так как нам нужен ключ от номера. Оказалось, что это не так, поскольку для тренажерного зала нужен отдельный ключ, и позже в тот же день они уличили себя во лжи.
В баре действует акция «два коктейля по цене одного», и с нас взяли лишние деньги, так как они не знали, что мы захотим «воспользоваться этим предложением». Странно 😂 Хотя напитки были неплохие.
Расположение довольно неблагополучное, мы не чувствовали себя в безопасности в нескольких сотнях метров от отеля и даже видели ограбление средь бела дня. Я понимаю, что это не обязательно вина отеля, но в следующий раз я бы остановился ближе к библиотеке или набережной, так как там, как мне показалось, более цивилизованная и приятная обстановка.
Номера были достаточно приличные, звукоизолированные, кровати удобные, душ хороший. Правда, кровати на роликах, что немного загрязнило их, я бы порекомендовал провести полную уборку в следующий раз. Пол был очень липким, но нас это не смутило.
В целом, если вы платите меньше 120 фунтов стерлингов за ночь, вы получаете то, за что платите. Я бы не стал тратить больше, если бы в городе были лучшие варианты.