Aparthotel Adagio Birmingham City Centre

Провел здесь ночь на свой день рождения и был приятно удивлен. Расположение хорошее, хотя нам было трудно его найти (это не вина отеля). По прибытии нас сразу же зарегистрировали, и персонал был очень услужливым и дружелюбным. Чистота была на высоте. Комната была прекрасная, очень чистая, удобная и тихая, душ был потрясающим. В номере также был холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина и плита с 2 конфорками. За ту цену, которую мы заплатили, мы были более чем счастливы и обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз приедем в Бирмингем. Мой единственный стон, и он очень слабый, заключается в том, что время по телевизору было неправильным, поэтому мы не могли правильно использовать гид, чтобы посмотреть, что идет. Как я уже сказал, это очень мелочь, но я очень рекомендую это место.

Шестинедельное пребывание моей сестры началось хорошо, и у нее был положительный опыт общения с другими членами персонала в этом отеле до регистрации 13/03 между 9:15 и 9:30 вечера. Несмотря на подтвержденное бронирование (сделанное с моей карты, хотя я живу в Австралии), отношение на стойке регистрации было совершенно неприемлемым. Дежурный джентльмен грубо спросил: «Что привело вас сюда? » и потребовал показать банковскую карту, использованную для бронирования, сославшись на изменение политики в последнюю минуту, о котором нас никогда не предупреждали. Я был на другом конце провода и даже говорил с ним по телефону, пытаясь объяснить нашу давнюю историю бронирований.
Тем не менее, он повысил голос, потребовал немедленной оплаты из-за «предполагаемых проблем с мошенничеством». Мы совершенно не знали об этом, и не было никаких оснований для его необоснованных предположений. Он высокомерно объявил себя генеральным менеджером, который «устанавливает правила». Позже он заявил, что допускает это только в этом случае и не будет принимать никаких будущих бронирований, сделанных от имени кого-либо другого.
Более того, не было никакого внимания к обстоятельствам моей сестры — она живет в другом городе и нуждалась в жилье, потому что добираться из дома на работу по проекту, над которым она работала, было просто невозможно. Непрофессионализм, особенно с учетом того, что я забронировал и оплатил проживание на шесть недель, налицо.

Это мой третий визит в апарт-отель Adagio Birmingham, и у меня снова был фантастический опыт. Мой первый визит (апрель 2024 г. ) был коротким, так как я приехал на день рождения родственника и поэтому не смог в полной мере воспользоваться удобствами отеля.
С тех пор я останавливался здесь на 3-4 ночи каждый раз, и, честно говоря, это действительно как дом вдали от дома! Номера отличные — они хорошего размера с полностью оборудованной мини-кухней, чтобы готовить еду в свое удовольствие, в ванной комнате есть просторный душ с отличным нагревом и напором, а также есть место для хранения туалетных принадлежностей. Номер звукоизолирован — мой номер был рядом с лифтом, и я почти никого не слышал. В зависимости от того, какой номер вы получите, из него может открываться вид на арену для боя быков, что довольно круто. Расположение потрясающее — арена для боя быков, станция метро Moor Street и автобусная станция Бирмингема находятся в двух шагах, и для тех, кто едет на автобусе из лондонского вокзала Виктория, отель находится всего в 4 минутах ходьбы — это идеально!
У меня возникла небольшая проблема с моим Chromecast, который не работал на моем телевизоре. Он вообще не работал во время моего пребывания, и хотя это было неудобно, я сообщил об этом персоналу, который пытался исправить это в двух отдельных случаях, и я оценил их усилия.
Все сотрудники были дружелюбны, приветливы и услужливы. Линда, в частности, была мила, и было приятно снова получить от нее теплое приветствие!