Отзыв об отеле Grand Hotel 3*

Прошло уже некоторое время с тех пор, как я останавливалась в отеле The Grand в Тайнмуте, но я жалею, что поехала, потому что это была не самая приятная и расслабляющая поездка. Еда не улучшилась, что разочаровало. В электронном письме с подтверждением бронирования было указано, что еда в номерах запрещена, поэтому, пожалуйста, предоставьте приличную еду. Моя спальня была прекрасна (номер 100), но соседний номер был ужасен. Он всю ночь включал телевизор на полную громкость, и я не сомкнула глаз. Я звонила на ресепшн ночью, они поговорили со мной, но он тут же включил телевизор обратно. Я упомянула об этом на ресепшене, и сотрудница сказала, что он постоянный гость. То, что он постоянный гость, для меня не является решающим фактором, и если он постоянный гость, его следовало разместить в другой части отеля, где он не будет мешать другим платящим гостям. Я не была в списке гостей, получивших бесплатный номер. И последнее – первые два дня завтрак подавала милая девушка (высокая блондинка). Все прошло гладко. В мой последний день меня обслуживал мужчина средних лет, который работает там уже много лет, и это был ужасный опыт. Когда я сажусь за стол, не спрашивайте меня через 10 минут, жду ли я кого-то или я одна. Это невероятно неуместно. По сути, он заставил меня почувствовать, что я не имею права там находиться и говорю всем, что я одинокая женщина. Другая проблема заключалась в том, что когда я попросила кусочки масла, он стоял и спорил со мной, утверждая, что масло уже есть на тосте (оказалось, что его там не было), и сказал, что обычно масло намазывает женщина на кухне. Я не была в ярости, когда уходила с завтрака. Если я хочу кусочки масла, не стойте и не спорьте со мной, просто дайте их. Почему она должна их добавлять? Возможно, у меня была непереносимость. Давно уже никто не заставлял меня чувствовать себя настолько плохо, чтобы я чуть не расплакалась. Остальной персонал был замечательным, просто жаль, что он посчитал нужным быть грубым. Я тоже раньше жила в Тайнмуте, поэтому хотела, чтобы это было прекрасное впечатление, но этого не произошло!