Отзыв об отеле Ramada Encore Newcastle-Gateshead 3*

Во-первых, нужно отдать должное персоналу — они действительно дружелюбны, приветливы и профессиональны. Видно, что они делают все возможное в ситуации, которая, вероятно, непроста в повседневной работе.
Расположение также является большим плюсом, прямо рядом с Миллениумским мостом, что облегчает доступ в Ньюкасл и вдоль набережной.
Однако общая атмосфера отеля не соответствует ожиданиям от стандартного пребывания. Во время моего визита персонал напрямую сообщил мне, что некоторые этажи используются для размещения уязвимых лиц, в том числе людей, страдающих от наркотической зависимости и находящихся в сложных личных обстоятельствах. Хотя каждый заслуживает поддержки, это заметно влияет на атмосферу отеля.
В лифтах и ​​местах общего пользования часто ощущался сильный запах каннабиса, и в любое время суток постоянно приходили и уходили люди, которые, судя по всему, находились под воздействием наркотиков. Я также видела, как в номерах держали собак, что усиливает ощущение, что отель функционирует скорее как многофункциональный комплекс, чем как обычный отель.
Даже проживание на верхнем этаже не устранило этого ощущения, поскольку здание общее — лифты, входы и коридоры означают, что все сливается воедино. Это никогда не ощущалось как откровенная опасность, но и не создавало ощущения обычной или расслабляющей обстановки в отеле.
Чистота номера была еще одной проблемой. Уборка не автоматическая и должна запрашиваться, и даже после уборки оставались видимые пятна, пыль на поверхностях, а предоставленные полотенца были с дырками — чего совсем не ожидаешь.
Завтрак тоже разочаровал. За такую ​​цену он просто не оправдал ожиданий — картофельные оладьи на вкус были как будто приготовлены в старом масле, а сосиски и бекон были пережарены. Выбор был ограничен, и в целом соотношение цены и качества показалось плохим. Особенно учитывая, что всего в 10 минутах езды находится отель Premier Inn, предлагающий заметно лучший завтрак примерно на 3 фунта дешевле.
В заключение: отличный персонал и удачное расположение, но общее впечатление сильно зависит от того, как сейчас используется отель, а также от разочаровывающей чистоты и качества еды. Если вам просто нужно место, где можно переночевать, то, возможно, подойдет. Но если вы ожидаете типичного пребывания в отеле, вам, возможно, стоит рассмотреть альтернативные варианты поблизости.