Novotel Newcastle Airport

Я знаю, что этот отель в течение 5 лет использовался для размещения прибывающих на лодках, поэтому я немного опасалась бронировать его онлайн, но в рекламе были указаны тренажерный зал и бассейн, а также говорилось, что в прошлом году, когда нынешние гости уехали в свои новые дома, там был проведен полный ремонт.
По прибытии зона ресепшена и бар выглядели приятно и свежо, а сотрудник на ресепшене был достаточно вежлив, но именно в этот момент все пошло наперекосяк быстрее, чем прибытие полной лодки. Я спросила про бассейн, так как о нем ничего не было сказано, что его шокировало: «Откуда вы знаете? У нас раньше был бассейн, кто вам сказал? »
Лифтовая зона нуждалась в ремонте. Единственный работающий лифт, похоже, сохранил свой первоначальный интерьер, когда отель только построили. Номер выглядел чистым и аккуратным, но точно не ремонтировался 12 месяцев назад. Я приняла душ, и поддон внезапно оказался в зоне прилива, вода не сливалась, раковина тоже не сливала воду. Пришли на ресепшен и починили, однако из канализации исходил ужасный запах.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак тоже очень вкусный, отдельное спасибо шеф-повару. Вся еда была вкусной, ничего не пригорело и не пережарилось. Больше всего мне понравились жареные яйца, потому что они не пережарены и желток мягкий – идеально!
Расположение хорошее, до центра ехать совсем недалеко. Отличный отдых!

Этот отель уважает небинарных, интерсекс и трансгендерных людей и их местоимения.
После не слишком удачного проживания в отеле Ibis рядом с железнодорожной станцией в Марракеше, где не уважают местоимения и гендерную идентичность людей, этот Novotel стал для меня раем.
Novotel легко найти на общественном транспорте: из международного аэропорта Ньюкасла можно доехать на метро до торгового центра Kingston Park, а от автобусной станции Eldon Square в Ньюкасле-апон-Тайн можно доехать на автобусах Stagecoach № 47 и № 78, которые доставят вас прямо ко входу в Novotel.
Проживание в Novotel обычно выходит за рамки моего бюджета, но мне удалось забронировать номер напрямую у них на сайте менее чем за 60 фунтов стерлингов.
Яркий, шикарный, прекрасный отель. Мне дали номер для людей с ограниченными возможностями на втором этаже. Персонал был особенно дружелюбным и поддерживал сообщество ЛГБТКИ+ в ночную и утреннюю смену, так как в моем номере было сложно пользоваться смарт-телевизором, но проблема была решена немедленно. Огромный номер, очень комфортный и намного лучше, чем отели в пешей доступности от терминала аэропорта.

В целом, отель хороший. Завтрак был приемлемым, отель чистый, а персонал дружелюбный… но кровать моего сына была непригодна для использования, и ему пришлось спать со мной, потому что пружины матраса врезались в него. Нет оправдания тому, что матрас в таком состоянии.
В целом, отель хороший. Завтрак был приемлемым, отель чистый, а персонал дружелюбный… но кровать моего сына была непригодна для использования, и ему пришлось спать со мной, потому что пружины матраса врезались в него. Нет оправдания тому, что матрас в таком состоянии.

Остановились на ночь перед вылетом из аэропорта Ньюкасла и оставили машину на 8 ночей. Отличное соотношение цены и качества. Близко к аэропорту, такси стоило около 15 фунтов стерлингов в одну сторону.
Наш номер был хорошо обставлен и просторный, со всеми необходимыми удобствами. Персонал был дружелюбным, приветливым и отзывчивым.
Мы поели в ресторане, и хотя еда была вкусной, нас разочаровало отсутствие полного меню, так как мы уже сделали свой выбор, отсканировав QR-код в номере, и ни одно из блюд не было в сокращённом меню. Если бы где-то было уведомление о сокращённом меню, всё было бы не так обидно. Это единственная причина, по которой я поставил 4 звезды, а не 5, потому что всё остальное было идеально, и мы без колебаний остановились бы здесь снова, если бы вылетали из аэропорта Ньюкасла.

Нас заселил в воскресенье, 26 октября, Омар (кажется, его так звали). Он показался мне очень профессиональным джентльменом. Мы остановились в номере с кроватью размера «queen-size», который был современным, чистым и опрятным, хорошо оборудованным, со стенным сейфом в каждом номере. В отеле есть бар и ресторан, бильярдный стол, сад позади отеля, все зоны оборудованы для инвалидных колясок. Торговый парк находится всего в 5 минутах ходьбы от отеля с ресторанами и т. Д. Завтрак стоит 12, 50 фунтов стерлингов с человека (континентальный), включает в себя сыр, мясо, хлопья и горячие блюда. Указатели парковки можно легко не заметить, особенно в тёмное время года, поэтому их нужно улучшить. Внешний вид отеля со стороны парковки не отражает того, насколько он прекрасен внутри. Отель очень современный, чистый и опрятный. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Остановились на ночь перед ранним вылетом. Внутри хороший отель. Номера хорошего размера и удобная кровать. Еда была вкусной. На следующее утро мы поехали в аэропорт, дорога заняла около 5 минут.

Номер был чистым, но в отеле было очень шумно.
Завтрак в первое утро был ужасным (мы спустились в 8 утра), холодным и несвежим. Вечерний ужин был прекрасным. Завтрак на второе утро был лучше, только потому, что его пришлось готовить на заказ.
Что касается персонала, то консьерж был просто непревзойденным. Он был великолепен и помог нам получить полотенца, так как в нашем номере было только одно.

Агрессивный персонал. Сегодня, 10 октября 2025 года, мужчина из персонала (который снял свой бейдж, чтобы я не смог на него пожаловаться) вел себя агрессивно по отношению к нам. Он крикнул нам в присутствии двух детей, чтобы мы выписались и покинули номер, так как мы задержались, пытаясь найти телефон жены и подготовить детей. Он стучал и открывал нашу дверь без нашего согласия. Обслуживание клиентов было отвратительным. Туалет не смывал посреди ночи. К счастью, ночной персонал был любезен, быстро отреагировал и помог разобраться с этим. Отель не такой современный, как на фотографиях в интернете. Сразу после этого мы заселились в Crowne Plaza Newcastle, и обслуживание там было первоклассным, а персонал был дружелюбным и приятным. Я бы лучше заплатил немного больше за лучший сервис и комфорт.

Номер был хороший, туалет и ванная были отдельно, отопление работало легко. Завтрак был очень, очень скудным. Все компоненты были на месте, но всё было сделано неправильно. Бекон был холодным и недожаренным, как и сосиски. Картофельные оладьи и кровяная колбаса были пережарены, но тоже холодными. Грибы были съедены и не пополнены. Не понимаю, как столько всего может быть не так с таким простым выбором.
Парковка предоставляется бесплатно и оплачивается отдельно. Я искренне не понимаю, почему это нельзя сделать включенным для гостей отеля, а для тех, кто не является его постояльцем, — взимать плату. Это просто ещё один дополнительный сбор. Ещё один способ выжать из вас побольше денег. Если отели будут развиваться таким образом, они потеряют клиентов. Разделять различные аспекты вашего проживания на дополнительные расходы по прибытии — это не лучший способ ведения бизнеса.

Это было приятное и комфортное место для проживания, но несколько моментов в номере меня не устроили: грязный носок закрывал дымовой извещатель, на постельном белье были пятна, а ношеная футболка валялась под кроватью моей дочери. Мне также показалось негигиеничным иметь отдельный туалет и идти в отдельную зону для ванной, душа и умывальника. В остальном номер был хороший и современный.

Мы с мужем останавливались здесь во время забега Great North Run. Отель был хороший, современный и чистый. Большим плюсом для меня стало то, что нам разрешили заселиться раньше (в 14:00), так как наш номер был уже готов. Лично я считаю, что именно такие мелочи заставляют людей помнить о нашем отдыхе и возвращаться!
Парковка была бесплатной, а завтрак — вкусным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель расположен в тихом уголке Ньюкасла, недалеко от аэропорта. Кроме того, он достаточно близко к самому городу, так как мы на машине. Парковка бесплатная. Персонал дружелюбный и отзывчивый. У нас два номера подряд в одном и том же отеле, и администратор без проблем всё организовал, чтобы нам не пришлось переносить вещи в другой номер для второго бронирования. Завтрак нам очень понравился.

Мы отпраздновали нашу золотую свадьбу. Это было чудесное место, мы с женой и другими гостями остались ночевать и вместе позавтракали. Номера были удобными, а персонал – дружелюбным. Саранапат приложила все усилия, чтобы организовать безглютеновый шведский стол, так как я страдаю целиакией, и это было просто чудесно. Она приложила все усилия, чтобы сделать весь вечер особенным, и он действительно получился. Она предоставила нам всё необходимое: вазы, подставки для торта и место для хранения открыток и подарков. Её муж вечером занимался несколькими делами: помогал с расстановкой дискотеки и дверей, а также с созданием безопасной зоны для детей. Мы чудесно провели время и очень рекомендуем это место. Большое спасибо.

Мы останавливались здесь перед вылетом из аэропорта Ньюкасла. В отеле было тихо, несмотря на близость к главной дороге. Номера были чистыми и комфортными. Мы пообедали в ресторане и остались очень довольны едой. Персонал был превосходным, дружелюбным и отзывчивым.

Мы приехали после долгого дня в дороге и были тепло встречены. У нас был отличный номер с прекрасным видом на зелень, ванной и душем. (Небольшие пожелания: понизить диспенсер для мыла в раковине – мы оба ростом около 175 см, и нам приходилось поднимать руки выше уровня плеч, чтобы неудобно накачать мыло; и добавить полочку у кровати слева от кровати). Мы с удовольствием выпили приветственные напитки в баре и особенно приятно пообщались с сотрудницами Тамарой и Джеем. Затем в ресторане нас ждал лучший ужин за всю поездку – курица-гриль с песто и восхитительным салатом, а также деревенский пирог со свежей зеленью. Отдельное спасибо шеф-поварам Саймону и Дэну за *действительно* вкусные, горячие, идеально приготовленные и поданные блюда. Спасибо!

Для нашего проживания были забронированы два номера. В одном из них не работал смыв в туалете. В обоих номерах были сейфы, но ни один из них не работал. Когда я позвонил на ресепшен, мне сказали, что специалиста по обслуживанию нет на месте, так как был поздний вечер. Справедливости ради, они предложили оставить мои ценные вещи в главном сейфе отеля за ресепшеном.
Однако самой большой проблемой был кондиционер в одном из номеров. Он постоянно отключался каждый час, и, несмотря на то, что мы сообщили об этом администратору, который небрежно сказал, что «посмотрит», ничего не было сделано. В номере стало невыносимо жарко, что привело к нескольким беспокойным ночам, особенно для маленьких детей.
С другой стороны, отель чистый, расположен в тихом и приятном районе и предлагает разумные цены.