Malmaison Newcastle

Самый лучший отель в NCL, который я видел во время своих редких деловых поездок сюда. Большие уютные номера, тихо, кондиционер быстро прогревает. Фен, правда, мог бы работать немного мощнее, явно недостаточно мощный.
Отличный завтрак и очень внимательный персонал, особенно Тирсо!
Обязательно вернусь сюда.

Прекрасное пребывание между Рождеством и Новым годом. Нам повезло остановиться в люксе с видом на Миллениумский мост. Номер был просторным, чистым и тихим. Персонал был дружелюбным и внимательным. Персонал, обслуживающий на завтрак, был услужливым, а обслуживание было отличным даже в часы пик. Сам завтрак был вкусным, с большим выбором свежеприготовленных блюд и неплохим ассортиментом свежих фруктов, выпечки и хлопьев на шведском столе.
Что касается расположения, мы находились прямо у Миллениумского моста, рядом с набережной и воскресным рынком. Мы были в нескольких минутах ходьбы от центра Ньюкасла, прекрасного города.

Недавно я останавливалась в отеле The Malmaison, и в целом мои впечатления положительные. Особую благодарность хочу выразить Тесси и её мужу за их исключительное обслуживание — они действительно сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным и приятным. Они были приветливы, внимательны и всегда готовы помочь, что существенно повлияло на общее впечатление.
Однако, есть пара моментов, где, на мой взгляд, есть место для улучшений. Процесс регистрации затянулся, что было немного неудобно, особенно после долгого дня в дороге. Кроме того, чистота номера не соответствовала моим ожиданиям. Хотя в целом всё было чисто, я заметила, что некоторые детали были упущены.
В целом, я всё ещё рекомендую этот отель из-за отличного персонала и общей атмосферы, но надеюсь, что в будущем они смогут исправить эти недостатки, чтобы обеспечить ещё лучшее обслуживание.

Прекрасный отель. Приветливый персонал. Очень удобная кровать. Ванна и душ. Большой номер с великолепным видом и очень тихий. Хорошее расположение, рядом есть парковка. Очень чисто. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались здесь незадолго до Рождества в качестве подарка друг другу, и это был превосходный отель. Номера только что отремонтировали, и у нас был прекрасный вид на реку. В отеле царила чудесная, гостеприимная атмосфера. Еда в ресторане Chez Mal была восхитительной (и ужин, и завтрак). Весь персонал был вежливым и профессиональным, но особого упоминания заслуживает Тесси, которая обслуживала нас во время завтрака — она очень тепло приветствовала всех и заботилась о гостях, приятно видеть, что человек получает удовольствие от своей работы, работая с людьми.

В честь дня рождения мы остановились в отеле Malmaison в Ньюкасле. Немного дороже, чем обычно, но оно того стоило. По прибытии персонал на ресепшене был дружелюбным, услужливым и эффективным, и нас быстро проводили в номер. Номер был просторным, хорошо оборудованным и очень комфортным. Безупречно чистый и с большим запасом кофе и чая. Вид из окна был великолепным. Вид на реку Тайн и ее мосты, а также на Балтийский художественный центр и The Sage (Стеклянный дом). Бар внизу, опять же, был услужливым и эффективным, и это было приятное место, чтобы провести час-другой. Завтрак был превосходным. Большой выбор и хорошо приготовленные блюда. Официантка Тесси была дружелюбной и очень услужливой, все четко объясняла и давала время выбрать тип завтрака. Очень эффективно. Это заслуга отеля. Отель расположен вдали от более оживленного центра города, но в пешей доступности. Ночь прошла в полной тишине, без уличного шума, а кровати были удобными. Отлично выспались. Рекомендую.

Сегодня утром завтрак в ресторане Tirso был просто потрясающим. Обслуживание было на высшем уровне, персонал очень внимательный и невероятно дружелюбный! С удовольствием вернусь сюда снова. Сам отель тоже замечательный, все сотрудники делают все возможное и даже больше!

Рады, что остановились в этом отеле типа «постель и завтрак» на 2 ночи во время поездки в Ньюкасл. Какой замечательный способ начать день с великолепного завтрака в компании замечательного персонала! Ханна, Турсо и Тизи — превосходная команда: гостеприимные, внимательные, дружелюбные, весёлые и очень профессиональные. Они отлично взаимодействуют друг с другом, создавая фантастическую атмосферу для гостей (на мой взгляд). У моей жены целиакия, и они отлично разбираются в еде для гостей, придерживающихся безглютеновой диеты, так что ставлю ещё одну галочку. Отель тоже замечательный!

Отель прекрасен как внутри, так и снаружи. Мы поужинали в ресторане отеля, и я не могу найти ни одного недостатка – было просто великолепно. Обычно я не хожу в рестораны в отелях, но на этот раз я это сделала, и это того стоило. Персонал на ресепшене тоже был очень услужливым. Номер был прекрасный, большой и очень чистый. Однако единственный минус в том, что, когда я поднималась в свой номер, проходя мимо, я увидела, как горничная выполняет свою работу. Горничная разговаривала с другой сотрудницей с короткими черными волосами, в белой блузке и черных брюках. Эта сотрудница разговаривала с горничной просто отвратительно. Я никогда не слышала, чтобы кто-то так ужасно разговаривал с другим сотрудником, кричал на него в коридоре. Конечно, я не знаю причину ее грубости, но в любом случае, я думаю, что на рабочем месте это недопустимо, и я чувствовала себя неловко как гость, услышав это. Сотрудница ушла и начала плохо говорить об этой горничной за ее спиной, говоря самые отвратительные вещи, которые я когда-либо слышала. После этого я не хотела выходить из номера, пока эта женщина не ушла. Она заставила нас чувствовать себя неловко, и дело было даже не в нас. В остальном это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Жаль только, что у некоторых сотрудников явно не самые лучшие манеры.

… мы вернулись с мужем на выпускной нашей дочери из магистратуры; это были длинные выходные, чтобы насладиться городом. У нас возникло несколько проблем, которые дежурный менеджер Каллум немедленно решил. Эми была великолепна; профессиональное и эффективное обслуживание во время ужина. Мой номер, 522, был уютным, хорошо обслуживался, с ванной и отдельной душевой кабиной, что меня вполне устраивало. Прекрасный вид на Миллениумский мост и Балтику. Мы пользовались парковкой, что было удобно. Нам понравилось наше пребывание.

Мы пили здесь послеобеденный чай по выгодной акции в честь дней рождения двух членов семьи. Первый день праздничного меню послеобеденного чая, так что представьте себе поросят в одеяле, маленькие пирожки с фаршем, пряный яблочный крамбл, пряный маффин… настоящее рождественское настроение. Сара позаботилась о нас при входе и распределила наши напитки: любой кофе или чай, или можно было перейти на просекко. Затем за нами на протяжении всего времени ухаживала Тесси, которая была просто блестящая. Она спросила имена всех, помогла нам сфотографироваться, даже сделала специальную «доску с днем ​​рождения» для именинниц, что было очень приятным штрихом. Каждый раз, когда она возвращалась к столику, чтобы узнать, как у нас дела или не нужен ли кому-то дополнительный чай или кофе, она приветствовала нас всех по имени. Не знаю, как она запоминала, но были ли такие мелочи, которые очень важны для нас, пожилых женщин. Обе женщины являются ценным активом ресторана и внесли огромный вклад в прекрасные пару часов, наслаждаясь видом на мост Миллениум.

Только что закончили двухдневное пребывание в этом прекрасном отеле. Номер просто супер, удобные кровати, ванна и душ – просто супер! Завтрак был превосходным, отдельное спасибо дружелюбной и жизнерадостной Тесси, которая организовала идеальный порядок в зале для завтраков. Мы обязательно вернёмся! Тина и Джоди.

У нас были билеты на спектакль «Бастилия» в Utility Arena, и мы решили остановиться в отеле Malmaison, чтобы как следует отдохнуть. Всё было просто замечательно. Номер был просторным, с прекрасным видом. Кровать была удобной, а завтрак – просто замечательным. Тесси проявила исключительные навыки обслуживания клиентов. Она искренне заботилась о каждом клиенте, и каждый чувствовал себя по-настоящему обслуженным, не будучи при этом навязчивой или чрезмерной. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь, и если вам повезёт, вас, возможно, обслужит Тесси. Спасибо, что сделали нас такими желанными гостями.

Только что пообедали в воскресенье, используя ваучер Wowcher. Нас сразу проводили к столику в 120 и предложили кувшин воды, пока мы изучали винную карту. Бокалы вина были вполне разумными по цене, мы взяли по одному. Мы заказали «Стол шеф-повара»: два супа, хлеб, салат с пастой, салат, салат из краснокочанной капусты, мясо, картофель и маленькие бокалы коктейля из креветок. Хлеб был очень вкусным! У нас был выбор холодных закусок, ветчина серрано была восхитительной и хорошего качества. После недолгого ожидания нам принесли основные блюда: ростбиф и йоркширский пудинг, поданные с двумя порциями жареного картофеля, а гарнирами – краснокочанная капуста, морковь и цветная капуста с сыром. Говядина была розовой и очень нежной. Если уж говорить о критике, то жареный картофель был не хрустящим, а ножи могли бы быть острее. Но в целом, еда была отличного качества, и нам очень понравилось. Наша официантка Эми была великолепна. К нашему уходу в ресторане стало очень многолюдно, но персонал отлично справился. Было много чаепитий, которые выглядели аппетитно.

Провели 2 ночи в отеле Mal maison Newcastle. Останавливались здесь много раз, и всегда всё было отлично. Тирсо, наш замечательный официант, обслуживавший завтрак, был очень внимательным, дружелюбным, профессиональным, эффективным и гостеприимным. Спасибо. Наш номер тоже был превосходным. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

В целом, очень позитивные впечатления. Отель замечательный, с отличным расположением. Завтрак, пожалуй, мой самый любимый. Тирсо был великолепен, нашёл мне место у окна и не мог нарадоваться. Еда тоже была фантастической.

Отличный обед, Тесси была очень любезна и любезна, спасибо. Еда отличная, прекрасная обстановка, немного не хватает персонала для обеда, но, очевидно, ресторан был очень загружен из-за бронирования мест на послеобеденный чай. Мы благодарны, что нас смогли разместить без предварительного бронирования.