Leonardo Hotel Newcastle

Мы приехали с коллегами по работе в рамках организованной автобусной поездки с ночевкой. Персонал отеля был великолепен. Номера были готовы, и нам разрешили заселиться раньше, что было очень удобно. Номер был чистым и теплым, завтрак был прекрасным. Особая благодарность Брайану, который был просто звездой. Он – гордость отеля, его хорошее настроение и фокусы сделали наше пребывание незабываемым. Спасибо!

Замечательный опыт. Забронировали отель, чтобы сделать сюрприз своей половинке на день рождения. Менеджер не только подарил нам два купона на напитки в день рождения, но и повысил категорию номера. Менеджер Брайан был просто великолепен в плане обслуживания клиентов: он общался с нами и показал нам потрясающие карточные фокусы, поздравляя мою половинку с днём рождения. Лучшего и желать нельзя, и я очень рад, что выбрал этот отель. Идеальное расположение для короткой прогулки по городу, где можно поесть и развлечься. Даже в день матча мы были достаточно далеко от толпы, но достаточно близко к пабам и ресторанам. 10/10, обязательно вернусь!

Я бы с радостью остановился здесь снова.
Персонал был невероятно дружелюбным, не только ко мне, но и друг к другу, что создало приятную атмосферу.
Сотрудник на стойке регистрации был настолько любезен, что предложил мне бесплатный завтрак, что было очень приятно и приятно.
Номер был уютным, просторным, а кровать огромной! Это был один из лучших моих ночей сна за последнее время.
Честно говоря, не могу дождаться, чтобы снова остановиться здесь.

Мы провели очень комфортное пребывание. Всё прошло замечательно, начиная с того момента, как мы вошли в отель, и как нас встретил Скотт с улыбкой и очень профессионально. Наш номер был недавно отремонтирован и был безупречно чистым, с большой удобной кроватью, качественным постельным бельём и полотенцами. Завтрак был вкусным, с выбором горячих и холодных блюд. В целом, отличное соотношение цены и качества. Стоит отметить, что отель находится на ремонте: мы заметили, что кладут новые ковры, а барная зона была отремонтирована на очень высоком уровне.

Мы отлично провели время. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Номер был современным, но простым, но очень чистым, что для меня самое важное. Номер был очень жарким, но прекрасным, а кровать, подушки и постельное белье были удобными. Туалетные принадлежности были прекрасными. Единственная мелочь, к которой я мог бы придраться, это то, что в понедельник утром в баре не было персонала для кофе, но персонал на стойке регистрации помог, и я получил свой кофе. В целом, отличный опыт, обязательно вернусь 😊 спасибо.

Извините заранее за то, что так многословен, но я здесь на свой день рождения (снова). Мы всегда выбираем возвращаться в Leonardo Hotel, и главная причина — Брайан на стойке регистрации. С того момента, как мы приехали, он заставил нас почувствовать себя совершенно непринужденно благодаря очень теплой гостеприимной манере и искреннему интересу к своим гостям — невероятно приятный и профессиональный, и делает все возможное, чтобы сделать каждый визит незабываемым. Даже добавляя несколько забавных маленьких трюков и личных штрихов, которые заставляют нас улыбаться каждый раз здесь и там и везде. Очень внимательный, добрый и всегда заставляет нас чувствовать себя особенными — мы можем сказать, что он очень гордится тем, что он делает, и это так меняет все впечатление. Редко встретишь кого-то, кто постоянно предлагает такой уровень заботы и гостеприимства. Отель и номера чистые. Он находится очень близко к гей-сцене Ньюкасла и центру города — рискну повториться, должен сказать, что Брайан милый, и именно поэтому всегда чувствуешь себя как дома. Я не могу винить Скотта — такой джентльмен. Так что спасибо вам обоим — честь команде Leonardo и великолепный пример исключительного обслуживания клиентов. Спасибо! <3

Номер в отеле был простым, но кровати очень удобными. Завтрак был превосходным и очень вкусным. Персонал был очень дружелюбным и эффективным. Мы получили бутылку просекко, бесплатный кофе в баре и 10% скидку на еду и напитки в рамках выгодного предложения. Спасибо, воспользуюсь снова.

Останавливались здесь до и после поездки из аэропорта. Очень близко к центральной станции магистральных поездов и метро.
Персонал был очень дружелюбным.
Номера чистые и опрятные, однако ванные комнаты очень старые и нуждаются в небольшом ремонте.
Ужин был немного хаотичным из-за того, что в постоянно занятой столовой было очень мало персонала.
Еда была вкусной, а порции были большими. Завтрак был шведский стол и снова обильный.

Абсолютно прекрасный отель. Замечательный персонал и великолепный завтрак. Хорошие удобства и очень хорошее расположение. Единственное, что я хотел бы сказать, было бы хорошо, если бы у них была собственная парковка, но они предлагают проверку на соседнем многоэтажном этаже.
100% остановился бы снова.

Хорошо, во-первых, мы приехали в пятницу днем, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, отель расположен совсем рядом с центром города, парковка находится прямо через дорогу в многоэтажном здании. Отель чистый и аккуратный, хотя и немного уставший, номера такие же, кровати довольно удобные, у нас не было проблем со сном, есть бар у стойки регистрации, он немного дорогой, но это отель, так что неудивительно, что у них не хватает персонала, однако ресторан в порядке, но это все, им действительно нужно заняться обучением персонала и управлением, например, отсутствием соусов для стейка, потому что у них не было сливок, закуски подавали с основным блюдом, что означает, что основное блюдо было холодным на завтраке, у них постоянно заканчивалось все, это неприемлемо, талон НИКОГДА не должен быть пустым, плохое управление кухней, молодая девушка бегала сама по себе, как безголовая курица, без какой-либо помощи от менеджера, опять же, неприемлемо, это мог бы быть хороший отель, но из-за отсутствия деталей, которые говорили бы, что я бы остановился снова из-за его расположения по отношению к городу.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый, предоставляя нам информацию.
Регистрация прошла очень быстро, и наш номер был просторным и чистым.
Отель находился в 5 минутах от железнодорожного вокзала и в самом центре с магазинами и ресторанами.
Бар оказался очень дорогим — 17 фунтов за два вина, и это со скидкой. Мы бы посетили бар чаще, если бы цены были разумными.
Завтрак был включен в нашу цену и был хорошим, не большим выбором. Никаких грибов, помидоров или яиц на выбор.
Определенно вернусь в следующий раз в Ньюкасле.

Какой прекрасный отель. Я останавливался здесь один по делам. На стойке регистрации нас встретили улыбками и болтливыми подшучиваниями. Моя комната была красивой, душ был похож на душ с сильным напором воды, было очень безопасно, и я, вероятно, спал по ночам лучше всех. Завтрак тоже был вкусным. Также вечером я встретился с друзьями, и мне потребовалось около 6 минут от отеля до паба напротив вокзала.

Первый номер был грязным и очень ветхим, поэтому мы пошли на стойку регистрации, и нам дали новый номер. Новый номер был лучше, но все же я был удивлен, что это четырехзвездочный отель. Я не могу себе представить, как был присвоен такой рейтинг. В нашей комнате была краска на шторах, на ковре, повсюду. Очевидно, для покраски они привлекли каких-то ковбоев. В комнате было немного. Никаких салфеток, никаких розеток возле кровати (совет: положите на прикроватную тумбочку аккумулятор для зарядки телефона). USB-портов нигде нет. У кровати нет переключателя «большого света». Это было очень просто. Персонал был приятным. Совет: на завтрак купите коробку Too Good To Go за пятерку, это полноценная зажарка с выпечкой, которая отличная — вот я поставлю пятерку! Вы можете забрать свою коробку в 23:00.

В душе не было горячей воды, не было мини-холодильника, в ванной воняло дымом, не было ощущения чистоты, номер был средним. Не оценил бы его на 4*. Хороший персонал по обслуживанию клиентов был очень любезным. Хорошее расположение всего в 15 минутах ходьбы от главной улицы и в 5 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала.

Хороший отель по достойной цене.
Персонал был очень дружелюбным. В коридоре было тихо, поэтому сон был спокойным.
Не пользовался баром или рестораном, но они выглядели красиво и не слишком дорого.
С удовольствием остановился бы там снова.

Цены на номера были очень завышены, хотя это были выходные великого северного пробега. Мебель в номере нуждалась в обновлении, например, в раковине была трещина и пятна. Завтрак был в порядке, но не хватало разнообразия. Завтрак был немного чистым и опрятным, с множеством столов с грязными тарелками / не убранными. Персонал был дружелюбным, и расположение в центре города хорошее, все основные районы в нескольких минутах ходьбы.

Провели очень хорошие несколько дней в этом отеле. Идеально расположен в центре города, в 10 минутах ходьбы от центрального вокзала и в 15 минутах от ночных клубов. Прекрасный номер с удобной кроватью и большим количеством места для гардероба. Чистая ванная, хорошие полотенца. Заезд и выезд прошли без проблем, персонал был дружелюбным и услужливым, Скотт на стойке регистрации был очень хорошим. Завтрак был приличным, хороший выбор для всех. Марта очень любезно подогрела мой круассан и была очень полезна.
Бар был хорош и не был слишком занят.
Определенно остановился бы здесь снова.