Отзыв об отеле Dream Apartments Quayside 4*

Апартаменты Dream Ньюкасл.
Рейтинг: 3/5
Плюсы:
Отличное расположение с прекрасным видом.
Просторные апартаменты.
Дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации.
Свежие полотенца и постельное белье предоставляются.
На удивление тепло внутри, даже без отопления.
Минусы:
Состояние квартир далеко от приемлемого. Несмотря на то, что его рекламируют как «роскошное», общее состояние предполагает запущенность и ветхость:
Мебель и фурнитура: рваные диваны, грязные ковры, потрескавшаяся плитка в ванной, незакрепленные дверные ручки и плохо окрашенные стены.
Чистота: Пыльные каркасы кроватей и дыры в стенах были очевидны.
Общее техническое обслуживание: протекающий бойлер на ковре, скрипящие или неровные полы, отсутствие необходимых кухонных принадлежностей, таких как столовые приборы, кастрюли и кружки.
Гостиная: Телевизор полностью непригоден из-за изношенного дисплея, искажающего цвета до ярко-фиолетового или розового.
Ситуация усугубляется депозитной политикой. Учитывая уровень уже существующего ущерба и неисправных предметов, неразумно возлагать на гостей ответственность за выявление и документирование всех проблем по прибытии. Огромное количество проблем делает практически невозможным гарантировать, что ничего не упущено. Это создает ощущение несправедливости, поскольку ответственность за уже существовавший ущерб перекладывается на посетителей.
В целом, хотя расположение и персонал выделяются положительно, серьезное отсутствие технического обслуживания и ремонта значительно ухудшает впечатления. Dream Apartments Newcastle не соответствует своему «роскошному» ярлыку, и я бы не рекомендовал оставаться здесь, пока не будут сделаны серьезные улучшения.