Забронируйте Отель DoubleTree by Hilton Hotel Newcastle International Airport — 62 отзыва в Ньюкасл-апон-Тайн, Тайн и Уир!
Удобные и недорогие номера в DoubleTree by Hilton Hotel Newcastle International Airport с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата DoubleTree by Hilton Hotel Newcastle International Airport российскими картами МИР!
По прибытии нас едва заметил сотрудник ресепшена. Улыбок не было, и было такое ощущение, что они оказали нам услугу, позволив остаться. Нам сообщили о плате за парковку в размере 20 фунтов стерлингов, что кажется слишком высокой сверх тарифа. Затем мне сказали, что эта сумма снижается при предварительном бронировании. Это не было четко указано в электронных письмах! Затем спросили: «Вы обедаете с нами сегодня вечером? » — а не «Хотите поужинать с нами сегодня вечером… это то, что мы предлагаем…» — здесь нет навязывания услуг! Мы молодые.
Профессионалы, которые большую часть времени одеваются элегантно, поэтому, когда мы останавливаемся в отелях, мы на самом деле одеваемся попроще и чувствовали, что мы не те клиенты, за которыми они охотятся. Сам номер был хорошим, хотя кондиционер работал так громко, что было трудно спать с ним. Отличный душ и удобная кровать. После завтрака — нерешительное обслуживание. В общем, «разбирайтесь сами! » Мы были в замешательстве, так как на столе лежало меню, в котором говорилось, что мы можем заказать яйца и другие блюда — возможно, их не было в наличии в этот конкретный день, так как рядом не было персонала, даже если бы мы захотели заказать! На молоке не было этикеток, одно молоко было пустым. Яичница-болтунья была сухой, а на смузи не было этикетки, но он был ужасным. «Чай» на вкус был как старый кофе из кофеварки, и когда я попросил свежий, мне принесли чайник воды. Никаких извинений, новой чашки или даже чайного пакетика! Когда мы выезжали, нас снова заставили почувствовать себя неудобством. Никаких вопросов о нашем пребывании, спасибо, что остались с нами или в целом за любезную беседу. Просто вернули ключ и отправили восвояси. Здесь так много потенциала, но необходимо обучение персонала. Относитесь ко всем гостям одинаково, будьте последовательны в обслуживании и стремитесь всегда предоставлять наилучшие впечатления. В этот раз мой день рождения не был таким особенным, каким мог бы быть из-за отсутствия внимания и доброты здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Профессионалы, которые большую часть времени одеваются элегантно, поэтому, когда мы останавливаемся в отелях, мы на самом деле одеваемся попроще и чувствовали, что мы не те клиенты, за которыми они охотятся. Сам номер был хорошим, хотя кондиционер работал так громко, что было трудно спать с ним. Отличный душ и удобная кровать. После завтрака — нерешительное обслуживание. В общем, «разбирайтесь сами! » Мы были в замешательстве, так как на столе лежало меню, в котором говорилось, что мы можем заказать яйца и другие блюда — возможно, их не было в наличии в этот конкретный день, так как рядом не было персонала, даже если бы мы захотели заказать! На молоке не было этикеток, одно молоко было пустым. Яичница-болтунья была сухой, а на смузи не было этикетки, но он был ужасным. «Чай» на вкус был как старый кофе из кофеварки, и когда я попросил свежий, мне принесли чайник воды. Никаких извинений, новой чашки или даже чайного пакетика! Когда мы выезжали, нас снова заставили почувствовать себя неудобством. Никаких вопросов о нашем пребывании, спасибо, что остались с нами или в целом за любезную беседу. Просто вернули ключ и отправили восвояси. Здесь так много потенциала, но необходимо обучение персонала. Относитесь ко всем гостям одинаково, будьте последовательны в обслуживании и стремитесь всегда предоставлять наилучшие впечатления. В этот раз мой день рождения не был таким особенным, каким мог бы быть из-за отсутствия внимания и доброты здесь.