Проблема, с которой я столкнулся, заключалась в следующем: я забронировал проживание в этом жилье на 05.08.21, 1 ночь.
Утром 05.08.21 я еще раз проверил свою электронную почту на предмет информации о том, как получить ключ от номера. Я не получил никакой информации и не получил ответа на ранний заезд и поздний заезд. Вне запроса, поэтому я позвонил по номеру, указанному на сайте booking. Com: 07932057088.
Джентльмен сообщил, что отменил мое бронирование, так как думал, что я «молодой» и буду устраивать вечеринку. Я сразу же исправил это, сообщив, что я определенно не «молодой, приглашенный на вечеринку». Затем он спросил, заплатил ли я, и у меня было 255 фунтов стерлингов, и взял ли booking. Com залог в размере 250 фунтов стерлингов. Я сообщил, что этого не произошло, поскольку на сайте бронирования. Com указано и до сих пор указано, что Эллисон Холл будет обрабатывать все платежи. Однако Эллисон Холл сумел взять деньги прямо с моего счета за комнату, а не за Бонд. Джентльмен спросил, могу ли я заплатить 300 фунтов наличными, на что я согласился. Он оставил это на 1 час, а затем посоветовал мне остаться на ночь, но мне нужно встретиться с Трейси в 12:30, чтобы забрать ключи и внести залог в размере 300 фунтов стерлингов наличными.
На протяжении всего этого времени мое бронирование по-прежнему отображалось как подтвержденное в приложении booking. Com.
Я прибыл 05.08.21 и передал 300 фунтов стерлингов наличными в качестве залога, а взамен получил ключи.
При входе в комнату стало ясно, что единственное, что было сделано, — это заправлены кровати, повсюду был беспорядок, грязные отпечатки пальцев, крошки и липкие вещи на полу и столах, а в сменных пепельницах хранились кухонные гарнитуры и ванные комнаты, пятна на шторах, отсутствие огнетушителей, никаких заметных пожарных сигнализаций в квартирах или выделенных пожарных выходов, окна тоже, казалось, были заклеены, в лучшем случае проблемы с охраной труда и безопасностью.
Итак, выйдя из дома 05.09.21 около 11 утра, мы постучали в комнату 1 внизу, где, кажется, находится офис, и спросили, какие контейнеры нам следует использовать для мусора, поскольку мы убрали и привели в порядок по лучшим стандартам, чем мы прибыл, чтобы гарантировать, что залог был возвращен мне. Уходя, дама (Трейси) сообщила, что, если с состоянием комнаты все в порядке, залог будет переведен обратно в мой банк через мою карту (хотя я заплатил наличными). Понедельник пришел и ушел 05.10.21 ни с чем показано, что возмещение было возвращено на мой банковский счет, к 05.14.21 я снова связался с офисом, чтобы спросить, куда следует сообщить о моем возмещении, которое было обработано тем утром 14.05.21 — и хочу ли я получить копию квитанция, затем она была отправлена мне по электронной почте, сегодня 06.01.21, и мне до сих пор не вернули 300 фунтов стерлингов на мой банковский счет. Сегодня я снова связался с администрацией отеля и получил по электронной почте @ 0800 сообщение о том, что, должно быть, возникла проблема с карточным терминалом, и сегодня они свяжутся с эмитентом карточного терминала, однако к 13.00 они все еще не связались с компанией, производящей карточный терминал, и на моем счету до сих пор нет денег, и я не верю, что они будут возвращены, особенно после прочтения других отзывов в Интернете, и это, похоже, успокоило некоторых людей.
Я также забронировал бунгало, хотя он отменил мое бронирование из-за того, что я думал, что я рейвер, когда он перезвонил, чтобы подтвердить, что я могу получить ключ в 12:30, он сообщил, что бунгало уже заранее забронировано.
Бронирование все еще показывает, что оно было подтверждено и что я остался в бронировании веб-сайт. Com.
Это произошло: 05.08.2021
Это означало, что это меня серьезно раздражало и стоило мне целое состояние, так как теперь я получил банковские комиссионные из-за того, что этот возврат средств не был в моем распоряжении. Аккаунт, когда это должно было быть, но все еще не в моем аккаунте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Утром 05.08.21 я еще раз проверил свою электронную почту на предмет информации о том, как получить ключ от номера. Я не получил никакой информации и не получил ответа на ранний заезд и поздний заезд. Вне запроса, поэтому я позвонил по номеру, указанному на сайте booking. Com: 07932057088.
Джентльмен сообщил, что отменил мое бронирование, так как думал, что я «молодой» и буду устраивать вечеринку. Я сразу же исправил это, сообщив, что я определенно не «молодой, приглашенный на вечеринку». Затем он спросил, заплатил ли я, и у меня было 255 фунтов стерлингов, и взял ли booking. Com залог в размере 250 фунтов стерлингов. Я сообщил, что этого не произошло, поскольку на сайте бронирования. Com указано и до сих пор указано, что Эллисон Холл будет обрабатывать все платежи. Однако Эллисон Холл сумел взять деньги прямо с моего счета за комнату, а не за Бонд. Джентльмен спросил, могу ли я заплатить 300 фунтов наличными, на что я согласился. Он оставил это на 1 час, а затем посоветовал мне остаться на ночь, но мне нужно встретиться с Трейси в 12:30, чтобы забрать ключи и внести залог в размере 300 фунтов стерлингов наличными.
На протяжении всего этого времени мое бронирование по-прежнему отображалось как подтвержденное в приложении booking. Com.
Я прибыл 05.08.21 и передал 300 фунтов стерлингов наличными в качестве залога, а взамен получил ключи.
При входе в комнату стало ясно, что единственное, что было сделано, — это заправлены кровати, повсюду был беспорядок, грязные отпечатки пальцев, крошки и липкие вещи на полу и столах, а в сменных пепельницах хранились кухонные гарнитуры и ванные комнаты, пятна на шторах, отсутствие огнетушителей, никаких заметных пожарных сигнализаций в квартирах или выделенных пожарных выходов, окна тоже, казалось, были заклеены, в лучшем случае проблемы с охраной труда и безопасностью.
Итак, выйдя из дома 05.09.21 около 11 утра, мы постучали в комнату 1 внизу, где, кажется, находится офис, и спросили, какие контейнеры нам следует использовать для мусора, поскольку мы убрали и привели в порядок по лучшим стандартам, чем мы прибыл, чтобы гарантировать, что залог был возвращен мне. Уходя, дама (Трейси) сообщила, что, если с состоянием комнаты все в порядке, залог будет переведен обратно в мой банк через мою карту (хотя я заплатил наличными). Понедельник пришел и ушел 05.10.21 ни с чем показано, что возмещение было возвращено на мой банковский счет, к 05.14.21 я снова связался с офисом, чтобы спросить, куда следует сообщить о моем возмещении, которое было обработано тем утром 14.05.21 — и хочу ли я получить копию квитанция, затем она была отправлена мне по электронной почте, сегодня 06.01.21, и мне до сих пор не вернули 300 фунтов стерлингов на мой банковский счет. Сегодня я снова связался с администрацией отеля и получил по электронной почте @ 0800 сообщение о том, что, должно быть, возникла проблема с карточным терминалом, и сегодня они свяжутся с эмитентом карточного терминала, однако к 13.00 они все еще не связались с компанией, производящей карточный терминал, и на моем счету до сих пор нет денег, и я не верю, что они будут возвращены, особенно после прочтения других отзывов в Интернете, и это, похоже, успокоило некоторых людей.
Я также забронировал бунгало, хотя он отменил мое бронирование из-за того, что я думал, что я рейвер, когда он перезвонил, чтобы подтвердить, что я могу получить ключ в 12:30, он сообщил, что бунгало уже заранее забронировано.
Бронирование все еще показывает, что оно было подтверждено и что я остался в бронировании веб-сайт. Com.
Это произошло: 05.08.2021
Это означало, что это меня серьезно раздражало и стоило мне целое состояние, так как теперь я получил банковские комиссионные из-за того, что этот возврат средств не был в моем распоряжении. Аккаунт, когда это должно было быть, но все еще не в моем аккаунте.