Когда я вошел в отель, у меня были большие надежды. Все выглядело великолепно. На рецепции работал прекрасный добрый мужчина. Я заплатил ему 5 фунтов стерлингов за парковку. В вестибюле стояли мятые чашки и напитки, но я только потом понял их значение. Подняться по лестнице было приятно, если не считать какой-то случайной мебели, спрятанной рядом. Войдя в свой номер, я вскоре понял, насколько он прост. Здание было старым, поэтому я ожидал чего-то особенного. Я не знал, что в номере нет ни чайника, ни туалета. До меня дошло все впечатление от общей ванной комнаты. Тогда мне пришлось пойти и поискать ее. В конце концов я нашел, но в моем номере не было ни вывески, ни документов, которые могли бы мне помочь. Тогда я подумал, что как человек, который ходит в ванную по несколько раз за ночь, мне придется делать это в пижаме с шортами. Это меня действительно напугало. Я женщина и путешествую одна. Это меня действительно напугало, и я просто не чувствовал себя в безопасности. Итак, я подошла к милому мужчине на стойке регистрации. Я объяснила, что хотела бы поменять номер на номер с ванной комнатой. Я буквально расплакалась. Я устала и только что проехала 5 часов, а я не из тех, кто постоянно жалуется и т. Д. Мужчина на стойке регистрации был очень мил. Он продолжал называть меня милой женщиной, и если я позвоню менеджеру, то всё уладится. Менеджер был не так любезен и сказал, что больше нет свободных номеров, хотя на странице бронирования было указано, что они есть… должно быть, опечатка! От этого парня определенно не будет хорошего обслуживания клиентов. (Наверное, теперь я получу высокомерный отзыв). Я действительно не верила ничему, что он говорил. Милый мужчина на стойке регистрации, хотя он и был очень жалеет меня. Он вернул мне машину и деньги. Я боюсь, что это было из его собственного кармана, он был таким милым.
Потом я нашла другой отель с тремя звездами, как этот. Контраст был поразительным. Бесплатная парковка, чай и кофе, собственный туалет и душ. Все казалось чистым и безопасным. Я знаю, что деньги за это первое место мне никогда не вернут. Просто не могу поверить, насколько разнится качество в одних и тех же трёхзвёздочных отелях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Потом я нашла другой отель с тремя звездами, как этот. Контраст был поразительным. Бесплатная парковка, чай и кофе, собственный туалет и душ. Все казалось чистым и безопасным. Я знаю, что деньги за это первое место мне никогда не вернут. Просто не могу поверить, насколько разнится качество в одних и тех же трёхзвёздочных отелях.