Premier Inn Andover

Мы останавливались здесь на одну ночь, 2 января:
Не лучший отель премиум-класса.
Требуется тщательная уборка. В одной из ванн был случайный волос, который не принадлежал нам. Довольно странно. Комната выглядела обветшалой, а края были пыльными.
Мы забронировали завтрак. Большая часть завтрака была неплохой, но ресторан нуждается в ремонте. Раньше здесь был ресторан Brewers Fayre, поэтому он довольно большой. Но сейчас некоторые помещения выглядят как склад.
Персонал был дружелюбным, но у нас возникла проблема с приготовлением яиц. Они были приготовлены неправильно. Когда я вежливо упомянула об этом, ответ меня удивил.
Так они получаются из духовки, это зависит от настроек, и мы не можем это изменить. Но белок был приготовлен неправильно. Он был скользким.
В целом, мы не будем останавливаться здесь снова в ближайшее время.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, все было чисто. Мы часто здесь останавливаемся, и всегда все кажется в порядке. Однако, когда мы приехали, ночной персонал мог бы быть более приветливым, они нас почти не встретили, а просто сказали номер нашей комнаты.

Раньше бывали и раньше, всегда хорошо. На этот раз ужасно. Вечером на ресепшене не было персонала. Не было кнопки вызова. Не было никаких инструкций. Застал их в баре, болтающих между собой. Никаких извинений. Затем они занялись другим человеком, пришедшим после меня. Я решил не жаловаться, это мой стиль. Хотя хорошие манеры ничего не стоят. В моем номере не работал телевизор. Опять же, я решил не жаловаться. Я бы обратился к тому же сотруднику. Но другой персонал, работавший утром за завтраком, был невероятно любезен. Какая разница всего за один день!

Я провел здесь всего одну ночь и могу сказать, что это был невероятно комфортный отдых. Персонал очень гостеприимный, вежливый и обходительный. Однозначно рекомендую остановиться здесь всем. Отличное место.

Очень удобное место для остановки — в двух минутах от трассы A303. Навигатор привел нас прямо туда. Приветливый персонал на ресепшене и в ресторане. Номера чистые, комфортабельные и хорошо обставлены. Единственный негативный момент — ресторан нуждается в модернизации, а все столы были липкими на ощупь — персонал сказал, что они перепробовали все… Жаль, но мы все равно вернемся…

Что тут сказать, от начала до конца мы прекрасно провели время и чувствовали себя нужными и важными. Персонал был замечательный и отвечал на все наши вопросы. У меня сложилось впечатление, что команда больше похожа на семью, чем на коллег по работе, а Лиам, который, как мне кажется, был менеджером, был повсюду и очень дружелюбен. У нас был прекрасный завтрак, который зарядил нас энергией на весь день, а моя дочь почувствовала себя принцессой, чего она теперь и будет от нас ожидать! Отличная команда и отличное обслуживание, молодцы!

Местные жители очень хорошие, так как я работал в этом районе. К сожалению, когда я приехал в отель, начались проблемы! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но по всему отелю стоял ужасный запах, и он выглядел очень грязным. То же самое с номерами. Не убрано должным образом, не хватало чая, кофе и чайных ложек. Пятна на ковре и сквозняк через закрытое окно. Включил кондиционер, и он заработал, но сделал запах еще сильнее! Мой номер был в задней части отеля и выходил на мусорные баки, а снаружи стоял холодильник, который работал всю ночь! Кровать была удобной, но утром я проснулся и был искусан блохами или чем-то в этом роде. Всему месту нужен ремонт. Я понимаю, что большинство компаний пользуются этим, так как работают всю неделю. Но я не понимаю, почему люди оставляют мусор возле своих фургонов, когда везде стоят мусорные баки. То же самое и с курильщиками, коим я являюсь, но они просто оставляют свои собачьи окурки на полу, и в местах для курения беспорядок. Еда была средней, а обслуживание плохим. Я бы не остановился здесь снова, если бы ситуация не улучшилась. Однозначно не лучший выбор для семьи.

Кровать была удобной, а сам номер довольно просторным. Однако мне пришлось несколько раз просить персонал убрать номер, так как с первого раза они никак не отреагировали. Еда была нормальной, ничего особенного. Бесплатный интернет — это просто смешно: можно подключиться, но потом он отключается и работает только короткими интервалами. Вдобавок ко всему, отель требует плату за «премиум» интернет, который, как и везде в наши дни, должен быть бесплатным. Очень разочаровывает. На улице ситуация еще хуже. Прямо у входа стоит большая мусорная корзина, которая постоянно переполняется, из-за чего место выглядит грязным и неприветливым. Вдобавок ко всему, в этом районе полно крыс. Каждый раз, когда я выходил покурить, я видел как минимум одну. Совсем недавно две крысы дрались прямо перед отелем на клумбах. Я даже слышал их писк перед тем, как одна убежала. К сожалению, я не смог это записать, но наблюдать за этим было крайне неприятно.

Я люблю отели сети Premier Inn, когда путешествую по Великобритании, я считаю, что они отличаются неизменно высоким уровнем обслуживания… этот — исключение. Нам пришлось немного подождать регистрации, мы приехали чуть раньше 22:00, нам дали дополнительное полотенце, которое выглядело чистым, но пахло жареной едой. Мы поднялись в номер, который был довольно чистым, хотя и немного устаревшим. Мой муж спустился в бар (к этому моменту мы путешествовали около 8 часов), и хотя за барной стойкой стоял мужчина, моему мужу сказали, что бар закрыт и его не могут обслужить… даже лимонад!
У нас была тихая ночь, хотя в номере было довольно жарко из-за плохого кондиционирования.
Завтрак явно долго стоял, все выглядело немного сухим. В обеденном зале была настоящая проблема с плодовыми мушками, многие бутылки с соусом были покрыты засохшим соусом, который привлекал насекомых.
Столы были липкими на ощупь, что довольно неприятно… внутренняя сторона окон была покрыта грязными отпечатками рук.
Отель выполнил свою функцию (ночевка во время перелета из Хитроу в Девон), но он не соответствует обычным стандартам Premier Inn.

Мы с дочерьми останавливались здесь в воскресенье вечером. Это была идеальная остановка. Номер был чистым, а кровать удобной.
Мы ужинали в ресторане, где нас обслуживал Брэдли. Он обеспечил нам превосходное обслуживание и был невероятно любезен.

Прекрасное пребывание! Прожили здесь 7 недель, менеджер Лиам просто потрясающий, любые проблемы решались мгновенно! Персонал просто потрясающий, и они обожают моих детей. Было очень приятно познакомиться с ними поближе и чувствовать себя комфортно со всеми. То, что у моих детей есть двое детей с аутизмом и десятимесячный ребёнок, который ползает, очень утешает.