Мы забронировали столик на 14 человек и специально предупредили, что мы придём с двумя собаками. Бронирование было сделано по телефону незадолго до назначенной даты. Нам дали номер телефона. По прибытии менеджер сообщил, что мы не можем приходить с собаками в ресторан. Когда мы объяснили, что мы забронировали столик с собаками (в объявлении указано, что с собаками вход воспрещён), он это отрицал и повернул к нам экран бронирования, указав, что информации о наших собаках нет. Он предложил нам столики в разных местах ресторана, разделив нас, но вечеринка была ежегодной, и в предыдущие годы у нас не возникало проблем. Раздельные ужины небольшими группами были неуместны.
Менеджер сказал, что звонил ранее в тот же день, чтобы «обсудить собак», но не ответил на звонок. Это немного смутило, так как несколькими минутами ранее он отрицал, что знал о наших собаках. Когда одна из участниц спросила об этом, он назвал её «расисткой» и позвонил в полицию! При проверке номера телефона в системе бронирования выяснилось, что он указал его неправильно, поэтому мы и не связались. В целом, вся ситуация была решена крайне отвратительно, не было никакого профессионализма, менеджер пресек любые попытки поговорить с нами, и мы ушли. Нам указали, что, если немного подумать, его ошибку можно исправить, и мы спросили, неужели кто-то из заведений может позволить себе лишиться 14-кратного обеда из трёх блюд и сопутствующего алкоголя.
Выйдя, мы позвонили в The Bell Inn, где нас пригласили зайти. Собак очень радушно приняли, и нам предоставили отдельную зону для еды. Персонал был очень любезным и дружелюбным, еда была отличной — нам очень понравилось это место, и мы бы рекомендовали его всем.
К сожалению, мы больше никогда не будем рекомендовать Anchor и не будем посещать его снова ни в составе группы, ни с друзьями или семьёй, как это часто бывает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджер сказал, что звонил ранее в тот же день, чтобы «обсудить собак», но не ответил на звонок. Это немного смутило, так как несколькими минутами ранее он отрицал, что знал о наших собаках. Когда одна из участниц спросила об этом, он назвал её «расисткой» и позвонил в полицию! При проверке номера телефона в системе бронирования выяснилось, что он указал его неправильно, поэтому мы и не связались. В целом, вся ситуация была решена крайне отвратительно, не было никакого профессионализма, менеджер пресек любые попытки поговорить с нами, и мы ушли. Нам указали, что, если немного подумать, его ошибку можно исправить, и мы спросили, неужели кто-то из заведений может позволить себе лишиться 14-кратного обеда из трёх блюд и сопутствующего алкоголя.
Выйдя, мы позвонили в The Bell Inn, где нас пригласили зайти. Собак очень радушно приняли, и нам предоставили отдельную зону для еды. Персонал был очень любезным и дружелюбным, еда была отличной — нам очень понравилось это место, и мы бы рекомендовали его всем.
К сожалению, мы больше никогда не будем рекомендовать Anchor и не будем посещать его снова ни в составе группы, ни с друзьями или семьёй, как это часто бывает.