Отзыв об отеле The Swan Inn by Innkeepers Collection 4*

Однодневная поездка в июле. У нас была забронирована прогулка на лодке, поэтому мы приехали рано и выпили по напитку на улице. Фантастическое расположение и прекрасное место для отдыха в жаркий день. Было многолюдно, но мест для сидения было достаточно, и не составило труда найти отличное место, чтобы наблюдать за проплывающими лодками. Регистрация была в 15:00, мы приехали в 14:30 и ждали вслед за другой парой, ожидающей регистрации. Подошла сотрудница, и она сообщила нам, что мы единственные, кто заселяется. Были проблемы с Wi-Fi, поэтому потребовалось некоторое время, чтобы разобраться с первой парой, и в 14:50 нам наконец-то вручили ключ. К сожалению, ключа не было, так как уборка в нашем номере еще не началась. Нас попросили подождать наверху, примерно через 10 минут нам предложили бесплатный напиток и сообщили, что обе горничные уже в нашем номере. В конце концов, мы получили доступ в 15:25. Номер был прекрасный, с великолепным видом на реку, как показано на нашей фотографии. Мы решили поужинать в отеле и спустились вниз в 19:15. В ресторане не было обслуживания официантами, и еду нужно было заказывать в баре. Во время заказа между двумя официантами возник спор, и в баре закончились столовые приборы для обслуживания клиентов. Я сразу понял, что они работают на пределе своих возможностей, как и единственный бармен. Мы заказали только основное блюдо, которое принесли только через час, и когда оно наконец принесли, мою подали только моей сестре, а через пять минут – еще через пять. Затем нам пришлось просить столовые приборы и соусы, что еще больше задержало наш ужин. За столиком на четверых позади нас подали три основных блюда с интервалом в 15 минут! Однако еда была отличного качества и очень вкусная. Мы прекрасно выспались той ночью: кровать была жесткой и очень удобной, и моя сестра описала ее как лучшую кровать и лучший сон, который у нее когда-либо был вне дома. Не было шума от других гостей или посторонних. Проснувшись, я принял отличный душ, и мы пошли завтракать. И снова, все потребности обслуживал только один сотрудник. Мы оба заказали полный английский завтрак, его принесли примерно через 35 минут. Качество ингредиентов было превосходным, но наши жареные яйца были твердыми как камень, думаю, это из-за того, что их держали в теплом виде. Апельсиновый сок закончился, что символизирует невнимательность персонала из-за нехватки кадров или, возможно, просто неопытности. Когда мы уходили, он все еще был пуст. Хотя у меня были некоторые нарекания, здание отеля, его расположение, номер и пребывание были фантастическими, и мы без колебаний вернулись бы сюда снова, однако, к сожалению, работа персонала на ресепшене несколько подводит заведение. Наконец, с парковкой все было легко, мы припарковались прямо перед отелем. Пожалуйста, не обращайте внимания на мои негативные комментарии, просто будьте готовы к возможному ожиданию еды.