Отзыв об отеле The Collingwood Guest House 3*

С чего бы начать?
Несколько лет назад мама и папа останавливались здесь на годовщину свадьбы и остались очень довольны, поэтому решили вернуться на 75-летие мамы. Посмотрев на сайте и увидев фотографии, они подумали, что всё выглядит так же, как и раньше. Как же они ошибались!
Во-первых, это была ложная реклама, всё было совсем не так, как на фотографиях. Ещё до того, как мы подошли к входной двери, в саду валялась сломанная мебель и стеклянные бутылки, а ступеньки, видимо, использовались как пепельница. По приблизительным подсчётам, там было не менее 300 окурков.
Нажали на звонок, ответа не было, и снова никто не ответил, поэтому мы открыли дверь и пришлось искать кого-то. Когда нашли, объяснили, что у них есть бронирование, на что им ответили: «Бронирования нет». Я ответила: «Да, у меня есть бронирование», и мне снова сказали то же самое. После того, как нас отвели к мужу женщины, я объяснила, что у нас есть бронирование, назвала имя и показала подтверждение, и мне сказали, что это была ошибка, так как отель ещё не был готов. Ну, это и так понятно: матрасы прислонены к стенам, повсюду грязные переполненные мусорные баки, разбросано грязное белье, и ни одного англоговорящего человека. Затем нас отвели примерно на 15 минут дальше по улице к его начальнику, чтобы тот осмотрел нас с ног до головы и снова сказал: «Думаю, мы ошиблись, приняв ваш заказ». Само собой разумеется, мы не остались на забронированное место и провели следующие 5 часов в пути домой, полностью испортив ей выходные на день рождения. Если вы собираетесь рекламировать это место, даже если это ложная информация, убедитесь, что оно не используется муниципалитетом в качестве отеля.
ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ.