Отзыв об отеле St George Hotel Great Yarmouth 2*

Мы забронировали этот отель на 3 ночи в последний момент через Expedia. Он был относительно чистым, но проблемы накапливались на протяжении всего нашего трехдневного отдыха.
По прибытии моя жена зашла и спросила, где парковка, и ей сказали, что на улице. Странно, так как в рекламе «отеля» говорилось о бесплатной самостоятельной парковке на территории. Мы нашли место на дороге, но пришлось подождать, пока кто-нибудь уедет. В последнюю ночь я рискнул выйти на задний двор, и да, у них есть небольшая парковка с местами. Нам об этом не сказали по прибытии.
«Отель» — это, по сути, большой многоквартирный дом. У нас был семейный номер на троих: меня, мою жену и нашего 8-летнего сына. Очень маленький, невозможно разместить больше одного человека в ванной. Нам также пришлось передвинуть холодильник, микроволновку, чайный столик и т. Д. Чтобы мы могли пользоваться шкафом, все это было сложено друг на друга, телевизор был так высоко на стене, что нужно быть акробатом, чтобы смотреть его, и, хотя в нем много каналов на Freeview. Работало только около 6 розеток.
Одна из розеток вышла из строя, когда мы оставили включенным зарядное устройство для планшета.
На окне в ванной комнате была ужасная тюлевая занавеска перед матовым стеклом, без жалюзи или покрытия. В ЭТОМ ПОМЕЩЕНИИ УПОМИНАЮТСЯ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ! ГДЕ ЖИЗНЬ?
Раковина в ванной была как в маленьком шкафу, ею даже чайник не наполнился. Мне также не понравилось, что на подносе лежали рассыпные чайные пакетики, пакетики сахара, кофе и маленькие баночки бесполезного молока в пакетике для бутербродов.
Я написала «отель» в кавычках, потому что это очень далеко от отеля, скорее это какой-то улучшенный вариант общежития. Wi-Fi не работает, и когда я спросила трех разных сотрудников, они ответили: «Э-э… Не знаю».
Нет еды и напитков, нет торговых автоматов. Мне хотелось уйти в первую же ночь. Это неприятное место для проживания. Очень устаревший отель, персонал некомпетентен, никакой помощи не предоставляется, и в итоге мне было неловко спрашивать, из-за моего опыта здесь я чувствовал себя беспомощным, как будто разговаривал со стеной, если у меня возникала какая-либо жалоба.
Если вы достаточно смелы, попробуйте лифт. Ему, должно быть, больше 100 лет, и двери там с ручным управлением. Человек, который решил его облицовывать плиткой, заслуживает награды. Он ужасен, Стиви Уондер справился бы лучше. Он тихий и очень плавный, но вмещает одного человека и небольшую сумку.
А теперь самое худшее. Кровати! Мы с женой вернулись домой с сильными болями в спине, шее, ребрах и бедрах, потому что пружины матраса давно уже сломались, никакого наматрасника не было, скамейка в парке или машина были бы удобнее.
В общем, абсолютно ужасное место для проживания, персонал бесполезен, номера ужасные, никаких удобств для гостей. Забавно, что один парень искал сотрудника, чтобы тот принес ему вилку для лапши быстрого приготовления. Вот так бывает. Вот до какого жалкого уровня работает это место.
Мне жаль уборщиц, нам пришлось просить еще туалетной бумаги. Они выполнили нашу просьбу и ежедневно пополняли наши маленькие бутылочки с водой в номере – это единственный положительный момент.
Охрана – еще одна проблема. Висят таблички, что входные двери будут заперты в 23:00, что странно, так как я вышел в задний сад. Около 12:15, сразу после полуночи, двери спереди были широко открыты, задняя дверь не была заперта, и персонала не было.
Избегайте этого места любой ценой. Больше здесь точно не остановлюсь.
Я проверю, что, почему и как заведение может называться «отелем». Это место совершенно не соответствует этому определению. Я считаю, что для того, чтобы иметь название «отель», должны выполняться или предоставляться определенные требования или услуги, а в данном случае – абсолютно никаких.