Мы регулярно ели в ресторане отеля Waveney. Обычно это приятные впечатления, но сегодня (Пасхальная суббота) было ужасное испытание.
Одновременно с обедом в ресторане проводилось частное мероприятие (свадьба). Через полчаса наш заказ на еду так и не был принят, и когда мы вежливо спросили, нам сказали, что какое-то время заказ принять нельзя, так как кухня была слишком занята. Пока мы ждали… и ждали… многочисленные гости на свадьбе использовали ресторан как проход на улицу, постоянно оставляя дверь открытой, перед которой мы сразу же оказались с маленьким ребенком в детском стульчике. Мы, как и посетители за другими столиками, были раздражены тем, что пожарная дверь постоянно оставалась открытой из-за входящих и выходящих свадебных гостей, а также из-за того, что эти люди стояли вокруг наших столов, пока мы пытались мирно поесть вне дома. Было очень шумно, потому что в ресторане было слишком много людей, холодно из-за постоянного сквозняка от внешней двери, а плохое обслуживание задержало нас там гораздо дольше, чем нам хотелось.
Это должно было стать для нас прекрасным праздником, поскольку это был особенный праздник, но в результате мы почувствовали себя людьми второго сорта, а гости на свадьбе отдавали приоритет и портили впечатления всем остальным посетителям. Это полностью испортило наш особый праздник.
Конечно, с этим можно было бы справиться гораздо лучше, и при бронировании следует предупредить посетителей, что отель не может справиться с большой функцией, одновременно поддерживая разумный уровень в ресторане. Мы дважды подумаем, прежде чем когда-нибудь вернуться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одновременно с обедом в ресторане проводилось частное мероприятие (свадьба). Через полчаса наш заказ на еду так и не был принят, и когда мы вежливо спросили, нам сказали, что какое-то время заказ принять нельзя, так как кухня была слишком занята. Пока мы ждали… и ждали… многочисленные гости на свадьбе использовали ресторан как проход на улицу, постоянно оставляя дверь открытой, перед которой мы сразу же оказались с маленьким ребенком в детском стульчике. Мы, как и посетители за другими столиками, были раздражены тем, что пожарная дверь постоянно оставалась открытой из-за входящих и выходящих свадебных гостей, а также из-за того, что эти люди стояли вокруг наших столов, пока мы пытались мирно поесть вне дома. Было очень шумно, потому что в ресторане было слишком много людей, холодно из-за постоянного сквозняка от внешней двери, а плохое обслуживание задержало нас там гораздо дольше, чем нам хотелось.
Это должно было стать для нас прекрасным праздником, поскольку это был особенный праздник, но в результате мы почувствовали себя людьми второго сорта, а гости на свадьбе отдавали приоритет и портили впечатления всем остальным посетителям. Это полностью испортило наш особый праздник.
Конечно, с этим можно было бы справиться гораздо лучше, и при бронировании следует предупредить посетителей, что отель не может справиться с большой функцией, одновременно поддерживая разумный уровень в ресторане. Мы дважды подумаем, прежде чем когда-нибудь вернуться.