Отзыв об отеле Satis House Hotel 3*

John H

2/10
EnglishРусский
Дата продажи-покупки этого отеля давно прошла. Плохие владельцы, протекающие потолки и плохая уборка.
Наш визит 9 июля был кошмаром. Дождевая вода, просачивающаяся через пол и потолки первого этажа, грязь, пыль и плохой напор воды были наименьшими из наших разочарований. Последней каплей стало оскорбление со стороны владельца, который по ошибке посоветовал нам покинуть отель в 22:30.
ВОТ ЧТО ПРОИЗОШЛО: Моя жена была полуобнаженной в ванной, когда незнакомец открыл дверь (мы предполагали, что она заперта) с лестничной площадки. Он что-то пробормотал и ушел. Она вернулась в нашу спальню в шоке. Я позвонил менеджеру, и мне сказали: «Пара по соседству весь день была проблемой. Оставьте это мне». Несколько минут спустя, сейчас 21.30, мы слышим яростный шум за дверью. Это менеджер и мужчина по соседству. Я вышел, чтобы успокоить их обоих. Похоже, что мужчина по соседству вошел в нашу ванную, потому что хотел проверить пожарную лестницу: затем мы поняли, что ДВЕРЬ НАШЕЙ ВАННОЙ НА ЛЕСТНИЦЕ БЫЛА ПОСТОЯННО ЗАПРЕЩЕНА, ПОТОМУ ЧТО ОНА НАХОДИЛАСЬ НА ПУТИ ПОЖАРНОЙ ЭВАКУАЦИИ. В случае пожара гости покидали здание через окно ванной комнаты через незапертую дверь в ванную комнату. Затем менеджер сказал мне, что дверь никогда не была заперта. «Раньше у нас никогда не было такой проблемы», — сказала она. "Откуда вы знаете? " Я ответил.
Позже мы с женой лежали в постели, когда услышали стук в дверь. Это был владелец отеля. Вместо ожидаемых извинений владелец сказал нам, что нам нужно немедленно уйти. Было 22.30. Я отказался. Она была настойчива. Я закрыл дверь спальни и вернулся в постель.
На следующее утро я вышел из нашей спальни в надежде поговорить с владельцем. Вокруг никого не было. Ночью шел дождь, поэтому мне пришлось осторожно пробираться между множеством ведер с дождевой водой, просачивающейся с потолков наверху. То же самое было и на первом этаже. После завтрака, состоявшего из сырого лосося и яичницы, менеджер снова появилась, чтобы объяснить, что произошло: она рассказала владельцу «проблемной пары» на первом этаже. Владелец предположил, что она имеет в виду нас, и поэтому вчера вечером велела нам уйти. Менеджер проявил сочувствие и пообещал поговорить с владелицей, когда она вернется. Это было почти четыре месяца назад. Я получил извинения и обещание вернуть 100 фунтов, но так и не материализовался. )

Цена номера от 9 900 ₽

Выбрать номер в Satis House Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.