Отзыв об отеле Appletree Cottages 3*

Я забронировал номер через сайт booking. Com для своей сестры и ее мужа, страдающего слабоумием. За 10 дней до их приезда владелец связался со мной и сказал, что моя карта не работает, и могу ли я заплатить наличными. Я был сбит с толку, так как оплата за бронирование была произведена по прибытии, а с моей картой проблем не было. Я пошел в отель, заплатил наличными и получил квитанцию. Она сказала мне, что собирается в отпуск, и ее сын позаботится о бронировании. Затем она попросила меня отменить бронирование через booking. Com, и я сделал, как она сказала, это сэкономит ее сборы. Когда моя сестра приехала на следующий день после 4-часового путешествия, ей пришлось ждать 40 минут, пока кто-нибудь приедет и ей сообщат, что они сдали ее квартиру, поскольку бронирование было отменено. Моя сестра была так расстроена, что собиралась поехать прямо домой и пропустить празднование 90-летия отца. Затем сын владельца отвез их в отель и поначалу неохотно заплатил за номер. Это было не то, чего хотела моя сестра из-за состояния ее мужа. Им требовалась частная квартира вдали от людей и лестниц. С тех пор я попросил вернуть деньги, так как сын сказал мне и моей сестре, что из-за беспорядка такое будет, но теперь мне сказали, что ничего подобного никогда не говорилось.
Они предложили новое бронирование со скидкой. Никогда этого не произойдет.
Я заплатила деньги за то, чтобы моя сестра и ее муж остановились в этом отеле, а не в отеле. И мне сказали, что это было сделано в качестве жеста доброй воли. Это не был жест доброй воли, это были мои деньги, которые я заплатил в первую очередь. Я никогда никому не порекомендую это место, поскольку их отношение не очень гостеприимное, плюс они не выполняют своего слова.