Отзыв об отеле The Great House Lavenham Hotel & Restaurant 5*

Aude L.

6/10
EnglishРусский
Сам дом был прекрасен, и мы отлично провели время в Красной комнате. Она была действительно красивой, уютной и хорошо оформленной. В ней было всё на высшем уровне.
Еда была неплохой, но не более того. Цена показалась завышенной для того, что это, по сути, еда в пабе. Также я бы не рекомендовала йогурт с гранолой на завтрак, так как гранола была на вкус старой и несвежей.
Самым большим разочарованием стало общее впечатление. За неделю до этого я отправила электронное письмо с просьбой забронировать ресторан на день рождения моего партнера, а также попросила прокатиться на Rolls-Royce, который, как указано на сайте, предоставляется бесплатно, просто ради развлечения. Мне пришлось их постоянно беспокоить, так как ответа не получила. В конце концов, они ответили, спросив, где нас забрать, и сказав, что сообщат мне цену за Rolls-Royce. Это было первое несоответствие, так как поездка должна была быть бесплатной.
Затем, за день до нашего визита, они прислали еще одно электронное письмо в ответ на мою первоначальную просьбу, извиняясь за поздний ответ (! ) и сообщая, что столик был забронирован на обед, и что Rolls-Royce не может быть предоставлен из-за болезни персонала.
Во время обеда я принесла свечи и попросила менеджера попросить кухню поставить одну на десерт моей партнерши, что они и сделали (кстати, все мои свечи они оставили себе). Однако я была бы признательна за небольшой жест со стороны ресторана, кусочек торта или что-нибудь еще для моей партнерши, как это обычно делают в большинстве ресторанов. Не было даже «с днем ​​рождения» или какого-либо другого поздравления.
Мелкие детали делают общее впечатление от посещения ресторана незабываемым. К сожалению, здесь ощущалось отсутствие теплоты.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.