ГРУБОЕ И НАПОМИНАЮЩЕЕ РУКОВОДСТВО.
Если бы я мог поставить владельцам/руководству оценку НОЛЬ за обслуживание клиентов и заботу, я бы поставил. Они заслуживают десять за напыщенность и высокомерие.
Я позвонил, чтобы спросить о тревожном электронном письме, которое я получил от отеля, — проблема, с которой они столкнулись, поскольку, несмотря на то, что они предоставили отелю данные вашей кредитной карты для гарантии оплаты за несколько месяцев вперед, они не говорят вам, что на самом деле они не могут проверить большинство карт из-за проблем с безопасностью. Поэтому вы не можете заплатить по прибытии!
Это никогда не упоминалось, когда я бронировал, и электронное письмо и телефонный звонок подразумевали, что я собираюсь сбежать и не явиться. Они потребовали немедленной оплаты, хотя мы договорились, что я заплачу по прибытии, а карта будет гарантией бронирования.
Обеспокоенный тем, что это мошенничество, я позвонил с беспокойством, так как не мог получить доступ к своему ноутбуку, поскольку был упакован для поездки в другое место в тот день.
Я едва мог вставить слово, чтобы объяснить свои опасения по поводу бронирования, потому что мне откусили голову, и Фрэнк несколько минут разговаривал со мной, как с младенцем.
Никогда за десятилетия путешествий со мной не разговаривали так, как Фрэнк разговаривал со мной за несколько дней до предполагаемого 4-дневного пребывания, которое мы забронировали за несколько месяцев.
Грубость не может описать его небрежную манеру поведения и то, как он разговаривал со мной свысока.
Кому это нужно, когда вы работаете или собираетесь в отпуск?
ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы я мог поставить владельцам/руководству оценку НОЛЬ за обслуживание клиентов и заботу, я бы поставил. Они заслуживают десять за напыщенность и высокомерие.
Я позвонил, чтобы спросить о тревожном электронном письме, которое я получил от отеля, — проблема, с которой они столкнулись, поскольку, несмотря на то, что они предоставили отелю данные вашей кредитной карты для гарантии оплаты за несколько месяцев вперед, они не говорят вам, что на самом деле они не могут проверить большинство карт из-за проблем с безопасностью. Поэтому вы не можете заплатить по прибытии!
Это никогда не упоминалось, когда я бронировал, и электронное письмо и телефонный звонок подразумевали, что я собираюсь сбежать и не явиться. Они потребовали немедленной оплаты, хотя мы договорились, что я заплачу по прибытии, а карта будет гарантией бронирования.
Обеспокоенный тем, что это мошенничество, я позвонил с беспокойством, так как не мог получить доступ к своему ноутбуку, поскольку был упакован для поездки в другое место в тот день.
Я едва мог вставить слово, чтобы объяснить свои опасения по поводу бронирования, потому что мне откусили голову, и Фрэнк несколько минут разговаривал со мной, как с младенцем.
Никогда за десятилетия путешествий со мной не разговаривали так, как Фрэнк разговаривал со мной за несколько дней до предполагаемого 4-дневного пребывания, которое мы забронировали за несколько месяцев.
Грубость не может описать его небрежную манеру поведения и то, как он разговаривал со мной свысока.
Кому это нужно, когда вы работаете или собираетесь в отпуск?
ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.