Мы проезжали через этот район всей семьей и остановились в отеле The Three Hills. Я забронировала номер по телефону в последний момент и заплатила 300 фунтов стерлингов за две ночи в номере для новобрачных с моей молодой семьей. В то время я была беременна и путешествовала с двумя маленькими детьми и нашей собакой после экстренной эвакуации нашего дома в связи со страховым случаем. Во время нашего пребывания я ненадолго выходила из дома и оставляла собаку в номере, в ее лежанке. Из-за своей породы она спит большую часть дня и привыкла оставаться одна, пока мы на работе и на прогулках и т. Д. Это совсем не беспокоит собаку. Поэтому я вывела детей на несколько часов, а горничная выпустила и выгуляла мою собаку, что было необязательно. После выезда из отеля мне сказали, что нужно заплатить за собаку. Я сказала, что мне об этом не сообщили при бронировании, и это действительно так, поэтому я посчитала свой ответ разумным. В ответ я получила оскорбительное электронное письмо от некой Эммы, содержащее унизительные комментарии о том, как я обращаюсь со своей собакой, и о том, что горничная решила выгулять мою собаку (что мне даже не понравилось, но я не хотела поднимать шум), что еще больше оправдывало обвинение в содержании собаки, о котором мне никогда не сообщали. В этом письме от Эммы меня обвиняли в причинении вреда моей собаке и утверждали, что меня следует пожаловаться в Королевское общество защиты животных (RSPCA) за то, что я оставила его спокойно спать в гостиничном номере на несколько часов. Я совершенно возмущена таким обращением, и это отбило у меня всякое желание останавливаться в этом, в остальном, хорошем отеле, куда я планировала вернуться. Такое поведение сотрудников недопустимо и непростительно.
**Я обновила отзыв, поскольку владелец отеля нарушил GDPR и сделал клеветнические комментарии в ответ на мой первоначальный отзыв. Я не спрашивала горничную о том, почему она оставила мою собаку, я сказала ей, что она находится в номере, на случай, если она опасается собак. ** Было не 9 утра после завтрака, так как в пабе не подают завтраки по четвергам. Я позавтракала в Линтоне с детьми и собакой и вернулась поздно утром. Я ожидаю, что клеветнический и необоснованный ответ владельца, который также нарушает GDPR, будет удален из объявления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
**Я обновила отзыв, поскольку владелец отеля нарушил GDPR и сделал клеветнические комментарии в ответ на мой первоначальный отзыв. Я не спрашивала горничную о том, почему она оставила мою собаку, я сказала ей, что она находится в номере, на случай, если она опасается собак. ** Было не 9 утра после завтрака, так как в пабе не подают завтраки по четвергам. Я позавтракала в Линтоне с детьми и собакой и вернулась поздно утром. Я ожидаю, что клеветнический и необоснованный ответ владельца, который также нарушает GDPR, будет удален из объявления.