В восторге от преображения.
Мы забронировали номер на воскресный обед и ночёвку с нашими двумя маленькими собаками.
Хочу поделиться своими наблюдениями здесь, а не в социальных сетях:
Нет пульта от телевизора. Когда я пришёл в отель около 5 вечера, чтобы найти кого-нибудь, вокруг никого не было, и не было возможности с кем-то связаться (на стойке регистрации не было звонка), поэтому мне пришлось бродить из номера в номер и кричать, чтобы меня услышали. Нужно установить звонок на стойке регистрации.
Мы не могли позвонить из номера, так как телефон не работал, и в номере не было Wi-Fi.
Позже нам предоставили пульт, но из-за отсутствия Wi-Fi мы не смогли включить телевизор.
Нет еды после 18:00. Для нас это было очень неудобно. Это высококлассный отель, и мы не предлагаем гостям, которые платят за проживание, лёгкие закуски (меню обслуживания номеров). С этим мы никогда не сталкивались за 30 лет проживания в отелях. Пообедав в 14:00, мы к 19:00 нуждались в чём-то.
В 2025 году в таком «роскошном» заведении оставлять Nescafé в номерах совершенно недопустимо. Пакетики с кофе легко и недорого купить на развес, Nescafé – это не кофе.
В спальне не хватало лампочек, а уличные светильники прямо у входа в номер (3). Небольшое внимание к деталям.
В номере не было зонта. В номерах, где гостям нужно выходить на улицу, чтобы попасть в главное здание, обязательно должны быть фирменные зонты. Об этом можно упомянуть в приветственном листе, как сейчас многие пишут о туалетных принадлежностях: «Если не оставить в номере при выезде, будет взиматься плата».
Наш обед, хоть и был вкусным, был подан со скудным набором пресных овощей, без сервировочных ложек и без хрена. Говядина, хоть и была приемлемой, была не самой вкусной.
После вечернего коктейля в баре мы решили посидеть под виноградной лозой и почитать. Персонал видел, как мы сидели там, но не включил для нас свет под виноградными лозами, что сделало бы вечер совершенно особенным.
Было замечено, что борта и дно бассейна были очень грязными, поэтому мы бы не стали ими пользоваться.
То, что не подавали кофе в кофейнике за завтраком или после еды, тоже было нехорошо.
Наконец, с нас никогда не брали дополнительную плату за ветчину или лосося за завтраком, мы были очень разочарованы этим.
Пожалуйста, примите наши замечания как конструктивные, как поставщик жилья на протяжении многих лет, мы чувствовали себя разочарованными этими вещами, по сравнению с тем, что в остальном было очень приятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер на воскресный обед и ночёвку с нашими двумя маленькими собаками.
Хочу поделиться своими наблюдениями здесь, а не в социальных сетях:
Нет пульта от телевизора. Когда я пришёл в отель около 5 вечера, чтобы найти кого-нибудь, вокруг никого не было, и не было возможности с кем-то связаться (на стойке регистрации не было звонка), поэтому мне пришлось бродить из номера в номер и кричать, чтобы меня услышали. Нужно установить звонок на стойке регистрации.
Мы не могли позвонить из номера, так как телефон не работал, и в номере не было Wi-Fi.
Позже нам предоставили пульт, но из-за отсутствия Wi-Fi мы не смогли включить телевизор.
Нет еды после 18:00. Для нас это было очень неудобно. Это высококлассный отель, и мы не предлагаем гостям, которые платят за проживание, лёгкие закуски (меню обслуживания номеров). С этим мы никогда не сталкивались за 30 лет проживания в отелях. Пообедав в 14:00, мы к 19:00 нуждались в чём-то.
В 2025 году в таком «роскошном» заведении оставлять Nescafé в номерах совершенно недопустимо. Пакетики с кофе легко и недорого купить на развес, Nescafé – это не кофе.
В спальне не хватало лампочек, а уличные светильники прямо у входа в номер (3). Небольшое внимание к деталям.
В номере не было зонта. В номерах, где гостям нужно выходить на улицу, чтобы попасть в главное здание, обязательно должны быть фирменные зонты. Об этом можно упомянуть в приветственном листе, как сейчас многие пишут о туалетных принадлежностях: «Если не оставить в номере при выезде, будет взиматься плата».
Наш обед, хоть и был вкусным, был подан со скудным набором пресных овощей, без сервировочных ложек и без хрена. Говядина, хоть и была приемлемой, была не самой вкусной.
После вечернего коктейля в баре мы решили посидеть под виноградной лозой и почитать. Персонал видел, как мы сидели там, но не включил для нас свет под виноградными лозами, что сделало бы вечер совершенно особенным.
Было замечено, что борта и дно бассейна были очень грязными, поэтому мы бы не стали ими пользоваться.
То, что не подавали кофе в кофейнике за завтраком или после еды, тоже было нехорошо.
Наконец, с нас никогда не брали дополнительную плату за ветчину или лосося за завтраком, мы были очень разочарованы этим.
Пожалуйста, примите наши замечания как конструктивные, как поставщик жилья на протяжении многих лет, мы чувствовали себя разочарованными этими вещами, по сравнению с тем, что в остальном было очень приятным.