Dragonfly Hotel Bury St Edmunds

Изначально нам с подругой очень понравился внешний вид отеля, он был чистым и в хорошем состоянии. Персонал мог бы быть гораздо услужливее! В номере единственным вариантом был молочный чай. Мы подошли к ресепшену и попросили соевое молоко, но нам сказали, что соевое молоко закончилось к завтраку, поэтому единственным другим молоком было овсяное, которое, к сожалению, мне нельзя. Нам сказали, что вон там есть супермаркет Sainsbury's! Поэтому я не смогла даже выпить чашку чая за все время своего пребывания. К сожалению, из-за проблем с желчным пузырем я не смогла поесть в ресторане отеля, так как ВСЕ блюда в меню были обработанными продуктами, поэтому нам пришлось ехать в город, чтобы поесть. Я ошибочно предположила, что они принесут соевое молоко перед завтраком, зная, что я не могу употреблять молочные продукты или овсяное молоко. Пришли на завтрак, а соевого молока не было, поэтому я не смогла съесть ничего, кроме яблока. Ушли оттуда очень голодными. Были очень разочарованы. Больше здесь останавливаться не буду.

Номера отличные, жаль только, что обслуживание подкачало. Персонал вежливый и дружелюбный, но все делается очень медленно. Ждали ужин больше часа, хотя народу было немного, и блюдо оказалось довольно посредственным. В целом, отель неплохой, но не помешало бы еще несколько сотрудников.

Мы с мамой останавливаемся здесь каждый год уже 16 лет. Никаких нареканий, кроме очень позднего заезда в 16:00, который они ввели в этом году. Раньше мы могли заселиться в 14:00. Раньше нас пускали в 12:30, если номер был готов. Причина в том, что отель расширился, и у них небольшая команда горничных. Наймите больше персонала! Вас могут пустить в номер раньше, доплатив 10 фунтов в час (это своего рода схема заработка). Лояльность не поощряется. Просто позор.

Прекрасный отель — современный, но со стильным декором. Хорошая парковка. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был просторный, кровать очень удобная, очень чисто. Расслабляющая атмосфера способствовала спокойному отдыху. Ресторан был хорошим — ужин был довольно тихим, на завтрак было гораздо больше посетителей, но еды было много, и постоянно приносили свежие продукты. Кофемашина работала немного медленно, а чашки были на дюйм короче, чем нужно, так как они переполнялись, но в целом еда была очень хорошей.

Недавно мы провели здесь свадебный банкет, и это было потрясающе! У нас было всего три месяца на подготовку, но отель сделал все возможное! Персонал всегда очень внимателен, а руководство работает безупречно! Они помогли нам сделать нашу свадьбу очень личной и семейной! Мы смогли украсить зал за день до торжества, и это очень помогло. Общение было превосходным, и благодаря этому день прошел очень гладко. Свадебные блюда были восхитительны, красиво оформлены, и я очень благодарна персоналу, который подавал еду всем гостям! Мы даже познакомились с поварами, которые усердно работали весь день, чтобы еда была на высшем уровне. Цена за банкет была очень доступной, и условия оплаты гибкие. Несколько моих друзей останавливались в отеле на выходные и сказали, что там очень комфортно, отличные условия и дружелюбный персонал! Если вы ищете скрытую жемчужину 💎 для свадебного банкета в 2026 году, я бы на 100% рекомендовала это место! Я могла бы написать еще много, но убедитесь сами, вы не будете разочарованы! Я только что прочитала отзывы здесь, и пусть пара плохих комментариев не испортит атмосферу.
Этому заслуживают большего признания, у нас была самая потрясающая свадебная вечеринка, спасибо всем в Dragonfly 🙏🙏🇵🇭🇬🇧❤️

Не рекомендую этот отель; если найдёте что-то лучше, поищите другой. Номер, в котором я останавливался, выглядел новым, но чистота в нём была просто отвратительная. Мы прожили 10 дней и попросили хотя бы заправить кровать и вынести мусор, иначе бы никто не пришёл, несмотря на табличку на двери с требованием убрать номер.
Стены и другие поверхности были грязными, и мы обнаружили много волос на кровати и на ногах.
Полотенца не меняли, а складывали так, будто их только что поменяли.

Останавливались здесь на одну ночь. Номер был очень чистым, как и весь отель. Номер стоил чуть больше 60 фунтов стерлингов, бронировали в последнюю минуту на субботу вечером. Отличная цена, учитывая, что в стоимость входил завтрак на двоих (шведский стол, сколько душе угодно). Также есть бесплатный Wi-Fi без утомительной авторизации. Я бы определенно остановился здесь снова.

Остановился здесь на ночь после того, как меня забронировали для выступления в центре города. Всего 35 минут пешком от железнодорожного вокзала или 6 минут на такси до центра города. Было очень тихо, а кровать удобная, так что я хорошо выспался. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что на сайте и booking. Com указано время заезда с 16:00, хотя в приветственном пакете указано с 14:00. Я ждал заселения в 16:00 на улице целый час. Поэтому правильное время заезда должно быть указано на всех платформах.

Отличное расположение. Рядом есть прекрасные места для прогулок, магазины, а съезд на автомагистраль всего в нескольких минутах. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.
Номер простой, но чистый и комфортный.
Ресторан на территории отеля идеально подходит для деловых поездок.
Зависит от ваших целей, но для деловой поездки или остановки в долгой поездке это отличное место.

Моё пребывание было превосходным. Я забронировал двухместный номер, который был очень чистым и комфортным. Персонал был превосходным, никаких проблем не возникало, особенно с Рэйчел, с которой я общался перед выездом. Парковка была очень удобной и доступной.
Очень рекомендую этот отель, вы не пожалеете.

Мы остановились здесь на ночь во время поездки в Бери-Сент-Эдмондс. Расположение и цена были хорошими – примерно в 30 минутах езды от города, но с приятной прогулкой по садам Аббатства. Номер был чистым и просторным. Регистрация прошла быстро и легко. Там был симпатичный бар и кафе, но мы не стали там заглядывать.

Хорошие, чистые номера. Нам предоставили именно то, что нужно… кровать на ночь. На окраине Бери-Сент-Эдмундс.
Удобная кровать. Хорошее постельное белье.
Расположен недалеко от трассы A13, поэтому было слышно шум машин вдалеке, но он не мешал нам спать.
Рядом большой магазин Sainsbury's.

Совершенно не понимаю плохих отзывов, ведь здесь прекрасно, весь персонал просто замечательный и невероятно услужливый.
У нас был ужин и завтрак, оба были восхитительны, и я бы съел гораздо больше.
Номер был прекрасным, и я отлично выспался.
Обязательно вернусь на более длительный срок, прекрасно провел выходные и с нетерпением жду следующего визита.

Наша семья провела здесь выходные, и в целом мы остались очень довольны. Персонал был дружелюбным. Ужин был прекрасным, тихим, и мы немного пообщались с шеф-поваром и барменом. Номер был хорошего размера, с двуспальной кроватью и двуспальным диваном-кроватью. Всё было чисто, и сам отель был прекрасным. Завтрак был по системе «шведский стол»: 2-3 сотрудника, а повара усердно старались пополнить запасы продуктов, которые могли закончиться в переполненном отеле. Всё было вполне приличным, очень похоже на другие отели, в которых мы останавливались. Если бы у меня были какие-либо претензии, то они бы ограничились немного потертой краской на дверной раме ванной комнаты, а вторая кофемашина на завтраке была бы очень кстати. В общем, отличное соотношение цены и качества.

Рейчел на стойке регистрации была просто потрясающей, очень отзывчивой, а вот ночной персонал не помогал, пока я не сказала ей, что она подвела. К сожалению, я зарегистрированная инвалидность, и, к сожалению, в отеле не было свободных номеров с низким уровнем комфорта, что, честно говоря, справедливо. Я не бронировала номер, поэтому не могу на это пожаловаться. Лифтов нет, и было немного неудобно подниматься по лестнице, потому что мне приходилось подниматься по коридору, а затем спускаться вниз, и никого особенно не было. Тем не менее, номер был очень хорошим. Очень чистым. Завтрак был очень хорошим. Я бы порекомендовала отель Dragonfly. У них есть пара проблем с прорезыванием зубов, которые им нужно решить. Я сказала сотрудникам стойки регистрации, когда уезжали, что если в других номерах есть гости, пользующиеся душем, можно установить какие-нибудь поручни, чтобы помочь людям зайти в душ. Кровати в целом удобные, и я бы определенно остановилась здесь снова.

Для начала пара хороших моментов: номер, в котором мы остановились, был очень хорошим, возможно, недавно отремонтированным, так как все выглядело новым и современным. Кровать была очень удобной, и весь номер был очень чистым.
Все общение с персоналом было превосходным, все они были очень услужливы, дружелюбны и приветливы.
Однако я бы не остановился здесь снова, основываясь исключительно на впечатлении от ужина и завтрака. Я заказал салат Цезарь с халуми, который был очень солен, халуми был жестким, а салат был теплым и унылым. Моей маме и сестре досталась тарелка со смешанным вкусом — бри был подгоревшим до такой степени, что в панировочных сухарях почти не было сыра, а кальмары были старыми (жесткими и невкусными). Пицца моего партнера была очень хорошей.
Завтрак тоже был разочарованием. Было трудно найти миску для хлопьев или столовые приборы без засохшей еды. То же самое и со стаканами для сока — на некоторых из них все еще были следы от губ. Яичница-болтунья не была похожа на яйца, возможно, это был порошок.
Жаль, что завтрак и ужин подвели это место, так как всё остальное было очень хорошим.

Моя дочь (ей двадцать с небольшим) и я наслаждались двухдневным пребыванием, и мы обнаружили, что The Dragonfly очень чистый отель с очень дружелюбным персоналом. Наш двухместный номер был прекрасным и выходил на небольшой сад, где росли маки (но, к сожалению, этот красивый вид был испорчен мусором). Мы также обнаружили, что Wi-Fi здесь не очень хороший, и автобусное сообщение с близлежащим Sainsbury's, куда мы не ездим, было не очень хорошим — мы думали, что будет лучшее автобусное сообщение, где Sainsbury's — это супермаркет, но мы обнаружили, что за 1 фунт стерлингов такси от автобусной станции Бери-Сент-Эдмундс высадит нас у стойки регистрации отеля. Сам Sainsbury's замечательный и находится менее чем в 10 минутах ходьбы. Так что, за исключением небольшого мусора и плохого Wi-Fi, мы действительно наслаждались нашим пребыванием. Чисто, комфортно и отличный персонал ☺️