Отзыв об отеле The Boars Head Hotel 3*

Francis P.

6/10
EnglishРусский
Мы впервые посетили отель Boars Head, так как это отель/ресторан, где разрешено проживание с собаками, и остановились на две ночи в номере 6. Мы взяли с собой нашего 7-месячного щенка ши-тцу, и с ним проблем не возникло.
Отель расположен в хорошем месте, недалеко от мест, где разрешено посещение с собаками.
Во время нашего пребывания у нас возникло несколько проблем:
1. В ванной комнате нашего номера пол, казалось, был треснут и неровный. Об этом сообщили на ресепшене на следующее утро. Не уверен, что кто-то из ремонтной бригады занимался этой проблемой.
2. Дверная ручка в номере казалась расшатанной, и у меня были проблемы с тем, чтобы вставить ключ в замок, чтобы войти в номер, иногда он срабатывал с перебоями. Об этом также сообщили на ресепшене на следующее утро. Не уверен, что кто-то из ремонтной бригады занимался этой проблемой.
3. Мы остановились в номере, где разрешено проживание с собаками, так как у нас был щенок, и мы оплатили наше двухдневное проживание, что не является проблемой. Вдобавок ко всему, нам пришлось заплатить 10 фунтов стерлингов за ночь за нашего щенка, так почему это не включено в стоимость номера, ведь мы уже жили в номере, где разрешено проживание с собаками, где, как я предполагаю, раньше останавливались и другие животные, и если бы у кого-то не было питомца, он бы не жил в номере, где разрешено проживание с собаками. Кроме того, я думала, что если за собаку взимается плата, то должна быть предоставлена ​​лежанка/кормушка для собаки, например, лакомства, мяч или миска с водой. Наш щенок получил только два маленьких собачьих печенья, когда мы вернулись в номер в субботу вечером. Возможно, это стоит учесть для будущих гостей с собаками. Я поговорила с администратором перед отъездом, и она сказала, что 10 фунтов стерлингов за ночь — это плата за дополнительную уборку, которая, как я думала, и так должна была быть включена в стоимость, и наш щенок ничего не натворил.
4. Самой большой проблемой из всего этого стал завтрак в первое субботнее утро. Когда мы пришли в зону для завтрака, где разрешено находиться с собаками, стол не был накрыт. Пожилая сотрудница сказала нам, что мы можем сесть за любой из двух свободных столов, а затем исчезла. Поскольку мы никогда раньше не останавливались в этом отеле, нам ничего не объяснили, как проходит завтрак. Не было ни хлопьев, ни напитков, ни чего-либо подобного континентальному завтраку. Мы просто сидели и гадали, что нам делать. Гость за другим столом дал нам свое меню, так как на нашем столе ничего не было.
В конце концов, женщина вернулась и принесла нам меню, а затем через некоторое время спросила, что бы мы хотели на завтрак. Мы обнаружили, что нам постоянно приходилось просить что-то, и в итоге моя жена просто сдалась. Я думаю, сотруднице нужно больше общаться с клиентами, так как комната, в которой мы завтракали, находится в стороне, и если вы не отойдете от своего стола, вы ничего не увидите, кроме своей комнаты.
5. Из положительных моментов: на второй воскресный завтрак молодая девушка была на 100% лучше, чем сотрудница накануне. Она была более дружелюбна к клиентам, постоянно подходила к нам и спрашивала, нужно ли нам что-нибудь еще, и мы не можем ее ни в чем упрекнуть. Даже в субботу вечером на ужин сотрудница была великолепна, общалась как со мной, так и с моей женой и нашим щенком.
6. Помимо вышеуказанных проблем, отель находится в хорошем месте и идеально подходит для короткого отдыха.

Цена номера от 9 530 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.