Отзыв об отеле Zams rooms 4*

Я приехала на объект после 14-часового рабочего дня в службе экстренной помощи. Всё, чего я хотела, – это принять душ и лечь спать. В душе не было горячей воды, как и во всех кранах! Затем я откинула одеяло с кровати и обнаружила волосы по всей простыне и «въевшиеся» пятна на ней. Кровать не была убрана, так как на ней были волосы нескольких человек! Просто отвратительно. Мы связались с владельцем, и он заявил, что на постельном белье есть «въевшиеся пятна». Забавно, что в описании объекта до моего бронирования эти пятна не были упомянуты. Хозяин отрицал наличие волос на кровати, хотя я сделала фотографии (прикреплённые ниже). На прикроватной тумбочке и на полках в ванной комнате были следы сигаретных ожогов. Пол в спальне тоже был липким по какой-то неизвестной причине. В этой комнате определённо не убирали, как заявлял владелец. Я забронировал этот номер на 3 ночи, но съехал и забронировал другой отель, не оставаясь ни на одну ночь, так как жилье оказалось непригодным для проживания.
Хозяин отрицал, что кровать была грязной, и отказался вернуть деньги в полном объёме. Хозяин оказался нечестен и теперь игнорирует мои сообщения. Я пишу этот отзыв в надежде, что он хотя бы даст другим точное представление об этом объекте, поскольку фотографии и описание в объявлении – ложная реклама.
— Нет горячей воды.
— Кровать не меняли (фотографии ниже)
— "Несмываемые" пятна (скриншот разговора с владельцем ниже, где владелец упоминает, что на кровати есть несмываемые пятна)
— Следы от сигарет на прикроватной тумбочке и полках в ванной.
— Пол в спальне был липким по неизвестной причине.
— Плохое обслуживание клиентов.
— Отказался вернуть деньги в полном объёме!