Ого, какое шокирующее и жалкое пребывание у нас было. Мы приехали, как только стемнело, и нас встретили ужаснейшие подъездная дорога и парковка с огромными выбоинами, которых не может быть в очень плохо освещенном подъезде. Когда я приехал, все выглядело не очень гостеприимно и казалось пустым. Зона регистрации выглядела заброшенной с затхлым запахом и просто очень непривлекательной. Мы позвонили в звонок и долго ждали, пока кто-нибудь подойдет к зоне регистрации. Затем он провел нас по зданию, чтобы заполнить документы. Затем нам показали наш номер, который был не в самом отеле, это были маленькие здания типа бунгало сзади, и снова состояние дорожки/подъездной дороги ужасное и в плохом состоянии. У нас были номера 38 и 39. По дороге я спросил у леди, подают ли они еду, на что она ответила: нет, извините, у нас нет, я сказал: ой, я думал, вы подаете, она нет, извините, больше нет. В итоге мы пошли искать, где бы поесть. На следующий день мы уехали пораньше и поели по дороге. Я никогда не заходил в само здание отеля, кроме как для регистрации заезда и отъезда. Только когда я уходил, когда я проверял ящики, я нашел листовку, в которой говорилось, что они действительно подают завтрак и ужин, так почему же, черт возьми, мне сказали, что они этого не делают? В любом случае. После того, как мы занесли все наши сумки в номер, я заметил, как все холодно, поэтому проверил радиаторы, и они оказались холодными, поэтому, когда я связался с ресепшеном, мне сообщили, что они не работают, и ей только что сообщили эту информацию. Она сказала, что проверит, что происходит, и даст мне знать. Когда она перезвонила, она сказала, что это будет исправлено утром, я сказал ей, что в номерах холодно, и со мной двое детей, и все, что она продолжала говорить, было «да, я знаю», на что я спросил, что она собирается с этим делать, она ответила «да, я знаю, это будет исправлено утром». Я сказал: «Ну, мы не можем остаться, и у нас нет отопления, холодно, можем ли мы поставить электрический обогреватель? » Она сказала: «Нет, у нас их нет». Хорошо, так что ты собираешься делать. Могу ли я вернуть свои деньги, чтобы я мог поехать в другое место, где она, да, но это занимает 5/6 дней, это невыгодно для меня, я не мог позволить себе еще 200 фунтов стерлингов за другой отель, а потом ждать возврата денег. Она снова сказала: «Да, я знаю, что все будет исправлено завтра», менеджер, по-видимому, не отвечал на ее звонки, потому что они ушли домой, поэтому они не будут отвечать. Я попросил запасные одеяла, и она принесла их.
В 23:50 нас разбудили какие-то очень громкие пьяные люди, которые ругались, хлопали дверями, колесо крутилось на парковке, мой младший был очень напуган, шум был нелепым.
На следующий день, когда меня не было, я позвонил в отель, чтобы узнать, есть ли у нас отопление, на что мне ответили, что нет, и не будет, так как его не починят до следующего дня. Я был в ярости. Неважно, что в номерах холодно, мне сказали, что свяжутся с владельцем по поводу электрического отопления, которое они так и не предоставили. Выходные были на день рождения моей дочери и были испорчены тем, что пребывание в отеле было ужасным. Я не мог дождаться, чтобы уехать и вернуться домой и наконец согреться. Я почти не спал, потому что было так холодно, кровать была неудобной и очень теплой и отчаянно нуждалась в замене, а также очень сильно испачканное ковровое покрытие.
Кроме того, при бронировании отеля было указано, что он не принимает собак, что я нашел довольно странным, учитывая, что вокруг отеля повсюду были собаки и кошки.
Душ еще более шокировал. Вода буквально просто капала и уходила прямо в сливное отверстие.
Так что принять душ в этом номере было почти невозможно.
Единственным преимуществом номеров было то, что они были хорошего размера. Я больше никогда не остановлюсь здесь и не рекомендую останавливаться здесь. Никаких извинений, ни заботы об отоплении. Мне лгали. Если бы не тот факт, что это были выходные дня рождения моей дочери, мы бы уехали домой.
Ноль звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В 23:50 нас разбудили какие-то очень громкие пьяные люди, которые ругались, хлопали дверями, колесо крутилось на парковке, мой младший был очень напуган, шум был нелепым.
На следующий день, когда меня не было, я позвонил в отель, чтобы узнать, есть ли у нас отопление, на что мне ответили, что нет, и не будет, так как его не починят до следующего дня. Я был в ярости. Неважно, что в номерах холодно, мне сказали, что свяжутся с владельцем по поводу электрического отопления, которое они так и не предоставили. Выходные были на день рождения моей дочери и были испорчены тем, что пребывание в отеле было ужасным. Я не мог дождаться, чтобы уехать и вернуться домой и наконец согреться. Я почти не спал, потому что было так холодно, кровать была неудобной и очень теплой и отчаянно нуждалась в замене, а также очень сильно испачканное ковровое покрытие.
Кроме того, при бронировании отеля было указано, что он не принимает собак, что я нашел довольно странным, учитывая, что вокруг отеля повсюду были собаки и кошки.
Душ еще более шокировал. Вода буквально просто капала и уходила прямо в сливное отверстие.
Так что принять душ в этом номере было почти невозможно.
Единственным преимуществом номеров было то, что они были хорошего размера. Я больше никогда не остановлюсь здесь и не рекомендую останавливаться здесь. Никаких извинений, ни заботы об отоплении. Мне лгали. Если бы не тот факт, что это были выходные дня рождения моей дочери, мы бы уехали домой.
Ноль звезд.