Если бы мы оценивали этот отель только по номеру, он получил бы гораздо более высокую оценку. Однако, пребывание в отеле – это не только номер.
Мы заселились, и номер был готов, что всегда хорошо. Номер был оборудован для людей с ограниченными возможностями, он был удобным и имел все необходимое. Единственный недостаток был в ванной комнате, где после душа пол в душевой был мокрым, что было опасно, как на катке.
Мы решили поужинать в ресторане, так как не хотели далеко ходить, и поблизости были только рестораны быстрого питания. Оглядываясь назад, мы должны были пойти в Макдоналдс. Еда была плохой. Пицца была частично подгоревшей и с недостатком сыра. Пирог с говядиной был безглютеновым, поэтому, чтобы разломить тесто, нужен был молоток. После этого пирог был еще ничего, но картошка фри была несъедобной. Мы спросили, во сколько подают еду, и нам сказали, что в 18:00. Когда мы приехали в 18:00, ресторан был практически полон, и большинство людей уже наполовину поели.
Завтрак был не намного лучше: яичница-болтунья представляла собой либо большой сплошной кусок, либо жидкую кашу. Картофельные оладьи, как и картофель фри, были похожи на те, что подавали на ужин.
Учитывая все это, больше всего расстроило отсутствие гибкости в отношении запроса на поздний выезд. Мой муж является членом программы Diamond Elite, и это позволяет выехать в 14:00, если это возможно. Нам много раз давали разрешение на 14:00, а иногда даже на 16:00. В этот раз мы попросили 14:00, и нам отказали. Мы объяснили, что едем на похороны и хотим оставить свои вещи, а потом вернуться и переодеться. Мой муж передвигается в инвалидном кресле, и переодеваться в маленьком помещении для него невозможно. Путешествовать в траурной одежде было бы неудобно, так как нам предстоял долгий путь в Ливерпуль. Нам сказали, что никто не может выехать позже полудня. Я объяснила, что похороны в 11:45, поэтому это бесполезно, но сочувствия не последовало.
В итоге мы заплатили Stasher за то, чтобы они оставили наши вещи в Premier Inn, возможно, нам было бы лучше остановиться там с самого начала.
При выезде мой муж сказал, что нам не понравилось пребывание по вышеуказанным причинам, и сотрудница на ресепшене, которая, как я полагаю, была менеджером, не взяла плату за еду, но это не предотвратило очевидного разочарования и расстройства. Нам пришлось ехать в Ливерпуль в траурной одежде, и мы прибыли туда в очень жаркую и неудобную погоду — спасибо HIE Lichfield.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились, и номер был готов, что всегда хорошо. Номер был оборудован для людей с ограниченными возможностями, он был удобным и имел все необходимое. Единственный недостаток был в ванной комнате, где после душа пол в душевой был мокрым, что было опасно, как на катке.
Мы решили поужинать в ресторане, так как не хотели далеко ходить, и поблизости были только рестораны быстрого питания. Оглядываясь назад, мы должны были пойти в Макдоналдс. Еда была плохой. Пицца была частично подгоревшей и с недостатком сыра. Пирог с говядиной был безглютеновым, поэтому, чтобы разломить тесто, нужен был молоток. После этого пирог был еще ничего, но картошка фри была несъедобной. Мы спросили, во сколько подают еду, и нам сказали, что в 18:00. Когда мы приехали в 18:00, ресторан был практически полон, и большинство людей уже наполовину поели.
Завтрак был не намного лучше: яичница-болтунья представляла собой либо большой сплошной кусок, либо жидкую кашу. Картофельные оладьи, как и картофель фри, были похожи на те, что подавали на ужин.
Учитывая все это, больше всего расстроило отсутствие гибкости в отношении запроса на поздний выезд. Мой муж является членом программы Diamond Elite, и это позволяет выехать в 14:00, если это возможно. Нам много раз давали разрешение на 14:00, а иногда даже на 16:00. В этот раз мы попросили 14:00, и нам отказали. Мы объяснили, что едем на похороны и хотим оставить свои вещи, а потом вернуться и переодеться. Мой муж передвигается в инвалидном кресле, и переодеваться в маленьком помещении для него невозможно. Путешествовать в траурной одежде было бы неудобно, так как нам предстоял долгий путь в Ливерпуль. Нам сказали, что никто не может выехать позже полудня. Я объяснила, что похороны в 11:45, поэтому это бесполезно, но сочувствия не последовало.
В итоге мы заплатили Stasher за то, чтобы они оставили наши вещи в Premier Inn, возможно, нам было бы лучше остановиться там с самого начала.
При выезде мой муж сказал, что нам не понравилось пребывание по вышеуказанным причинам, и сотрудница на ресепшене, которая, как я полагаю, была менеджером, не взяла плату за еду, но это не предотвратило очевидного разочарования и расстройства. Нам пришлось ехать в Ливерпуль в траурной одежде, и мы прибыли туда в очень жаркую и неудобную погоду — спасибо HIE Lichfield.