⭐⭐⭐⭐⭐ Превосходное обслуживание от Сары — поистине великолепное пребывание!
Признаюсь честно, когда дело доходит до бюджетных отелей, мои ожидания обычно довольно скромны — надеешься на чистый номер, удобную кровать и быструю регистрацию. Чего я совершенно не ожидал, так это того, что останусь под искренним впечатлением, но именно это и произошло в Travelodge Wincanton, и почти все это благодаря одному человеку: Саре на ресепшене.
С момента моего прибытия теплота Сары была сразу заметна. Она встретила меня искренней улыбкой — не той натянутой, формальной улыбкой, которую иногда встретишь, а настоящим, дружелюбным приветствием, благодаря которому я почувствовал себя ценным гостем с первой же секунды. Регистрация прошла быстро и эффективно, но то, что действительно выделило этот опыт, было тем, что последовало дальше.
У меня возникли проблемы с подключением к Wi-Fi — это может показаться пустяком, но когда вы путешествуете и вам нужно оставаться на связи для работы или чтобы сообщить семье о своем благополучном прибытии, это действительно важно. Вместо того чтобы указать мне на карточку с часто задаваемыми вопросами или отмахнуться от проблемы, Сара лично, шаг за шагом, с настоящим терпением и без малейшего намека на раздражение, провела меня через весь процесс настройки. Она не торопила меня, не создавала ощущения, что я доставляю неудобства — она просто решила проблему с улыбкой.
Такая внимательность встречается в сфере гостеприимства реже, чем следовало бы, и это многое говорит о характере и профессионализме Сары. Она явно гордится своей работой и тем, что каждый гость уезжает более довольным, чем был до приезда. Она, без сомнения, является гордостью бренда Travelodge и ценным сотрудником команды Wincanton.
Сам отель отлично справился со своей задачей — чистый, комфортабельный, со всем необходимым для спокойного отдыха. Но что заставит меня вернуться, так это осознание того, что люди за стойкой регистрации действительно заботятся о своих сотрудниках. Travelodge Wincanton — пожалуйста, отметьте исключительную работу вашей сотрудницы Сары. Она сделала больше, чем от нее требовалось, и это имело огромное значение.
Очень рекомендую. Обязательно вернусь. Спасибо, Сара! 🙏
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Признаюсь честно, когда дело доходит до бюджетных отелей, мои ожидания обычно довольно скромны — надеешься на чистый номер, удобную кровать и быструю регистрацию. Чего я совершенно не ожидал, так это того, что останусь под искренним впечатлением, но именно это и произошло в Travelodge Wincanton, и почти все это благодаря одному человеку: Саре на ресепшене.
С момента моего прибытия теплота Сары была сразу заметна. Она встретила меня искренней улыбкой — не той натянутой, формальной улыбкой, которую иногда встретишь, а настоящим, дружелюбным приветствием, благодаря которому я почувствовал себя ценным гостем с первой же секунды. Регистрация прошла быстро и эффективно, но то, что действительно выделило этот опыт, было тем, что последовало дальше.
У меня возникли проблемы с подключением к Wi-Fi — это может показаться пустяком, но когда вы путешествуете и вам нужно оставаться на связи для работы или чтобы сообщить семье о своем благополучном прибытии, это действительно важно. Вместо того чтобы указать мне на карточку с часто задаваемыми вопросами или отмахнуться от проблемы, Сара лично, шаг за шагом, с настоящим терпением и без малейшего намека на раздражение, провела меня через весь процесс настройки. Она не торопила меня, не создавала ощущения, что я доставляю неудобства — она просто решила проблему с улыбкой.
Такая внимательность встречается в сфере гостеприимства реже, чем следовало бы, и это многое говорит о характере и профессионализме Сары. Она явно гордится своей работой и тем, что каждый гость уезжает более довольным, чем был до приезда. Она, без сомнения, является гордостью бренда Travelodge и ценным сотрудником команды Wincanton.
Сам отель отлично справился со своей задачей — чистый, комфортабельный, со всем необходимым для спокойного отдыха. Но что заставит меня вернуться, так это осознание того, что люди за стойкой регистрации действительно заботятся о своих сотрудниках. Travelodge Wincanton — пожалуйста, отметьте исключительную работу вашей сотрудницы Сары. Она сделала больше, чем от нее требовалось, и это имело огромное значение.
Очень рекомендую. Обязательно вернусь. Спасибо, Сара! 🙏