Отзыв об отеле Victoria Mansions Hotel Apartments 4*

Girlsaregrey

2/10
EnglishРусский
С чего начать с этой ерундой. Изначально я всегда хотел остановиться здесь, судя по фотографиям на сайте booking. Com, там всегда было очень красиво. Накануне я написал по электронной почте и спросил, в какой квартире мне следует остановиться, и получил ответ, в котором говорилось, что это «Лэнсдаун». На следующий день, когда я и моя группа приехали, нас встретила Вики, которая показалась мне достаточно милой. Как только она показала нам квартал и открыла дверь, сразу почувствовался очень сильный запах марихуаны. Я сказала мужу, ты чувствуешь этот запах? Он согласился, что он сильный, и Вики тоже, поморщилась на запах и сказала «уууууу», что подтвердило то, что мы почувствовали, однако я не сделал ей прямого комментария и подумал, что все в порядке, я могу не обращать на это внимания. Затем нас фактически провели в квартиру на верхнем этаже. Кажется, это называлось квартирой в Солсбери.
Мы осмотрелись вокруг и подумали: «Выглядит нормально, но не так, как на картинках». Заплатил 117 фунтов по специальному предложению за квартиру, которую поменяли в последнюю минуту, поэтому меня это немного раздражало. После того, как мой муж принял душ, запах марихуаны, доносившийся снизу, начал доноситься в нашу квартиру. Мой муж позвонил Вики и пожаловался на это и на менеджера (даже не должен называть себя менеджером, позже вы поймете почему). Он сказал, что я приду и проверю, но лучшее, что я могу сделать, это распылить освежитель воздуха. Это не совсем решение. Затем он вошел в парадную дверь, которая ведет вас во все квартиры, и сказал: «Я поговорю с одной из квартир внизу». Принимая во внимание все, что мы сказали, это то, что мы чувствовали этот запах, когда вошли, а не то, чтобы мы обвиняли в этом какую-то комнату.
Мы ждали снаружи на автостоянке, и менеджер постучал в квартиру, в которой мы на самом деле должны были остановиться, и сказал, что я и мой партнер, КОТОРЫЙ СТОЯЛ СНАРУЖИ, почувствовали этот запах и что мы обвиняем их в этом! Грубые клиенты, похожие на наркоманов, в этой квартире затем начали выходить и выкрикивать оскорбления в адрес меня и моего мужа, после чего менеджер решил присоединиться и сказать: «Вы не должны обвинять людей в вещах, если у вас нет доказательств»! Это так называемый менеджер. Мы не только НЕ получили извинений, но и обвинили нас в том, что мы это выдумали! В моих глазах он определенно не должен быть менеджером, некомпетентным в своей работе и вообще не имеющим навыков обслуживания клиентов. Я бы не стал останавливаться здесь или в отеле Смитс, и я позабочусь о том, чтобы все, кого я знаю, знали, что произошло.
ИЗБЕГАЙТЕ, КАК ЧУМЫ!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.