Мы останавливались здесь на две ночи — одну на мой день рождения, а вторую на свадьбу неподалеку.
Во-первых, местоположение прекрасное и очень живописное, что было настоящим плюсом. Наш номер был довольно обычным, хотя кровать была удобной. К сожалению, ванная комната была очень маленькой, в душе было очень мало места для передвижения. Сам душ был также неприятно горячим и не регулировался до более низкой температуры.
Однако главная проблема возникла, когда мы вернулись в отель поздно ночью. Входная дверь была заперта, несмотря на то, что в руководстве указано, что входная дверь всегда должна быть открыта. Мы не могли попасть в отель более часа. Мы пытались позвонить на ресепшн, но явно не было переадресации или альтернативного способа связаться с кем-либо.
К счастью, в конце концов спустился другой гость в пижамах и смог впустить нас. Это было невероятно неприятно, но, что более важно, это создавало ощущение серьезной угрозы безопасности. Что бы случилось, если бы другой гость не спустился? Нас могли оставить на улице на всю ночь.
За почти 200 фунтов стерлингов за ночь это просто не тот уровень обслуживания и элементарной безопасности, которого можно ожидать. На следующее утро нам принесли извинения, что было приятно, хотя вопрос «Как это произошло? » показался довольно странным, особенно учитывая, что именно нас оставили запертыми на улице. После долгой и напряженной ночи я ожидал немного больше сочувствия и лучшего обслуживания.
Место прекрасное, кровать удобная, но, к сожалению, впечатление испортили условия в ванной комнате и, что наиболее важно, то, как была решена проблема с доступом в отель поздно ночью. Надеюсь, это был единичный случай, но отелю действительно нужно это исправить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, местоположение прекрасное и очень живописное, что было настоящим плюсом. Наш номер был довольно обычным, хотя кровать была удобной. К сожалению, ванная комната была очень маленькой, в душе было очень мало места для передвижения. Сам душ был также неприятно горячим и не регулировался до более низкой температуры.
Однако главная проблема возникла, когда мы вернулись в отель поздно ночью. Входная дверь была заперта, несмотря на то, что в руководстве указано, что входная дверь всегда должна быть открыта. Мы не могли попасть в отель более часа. Мы пытались позвонить на ресепшн, но явно не было переадресации или альтернативного способа связаться с кем-либо.
К счастью, в конце концов спустился другой гость в пижамах и смог впустить нас. Это было невероятно неприятно, но, что более важно, это создавало ощущение серьезной угрозы безопасности. Что бы случилось, если бы другой гость не спустился? Нас могли оставить на улице на всю ночь.
За почти 200 фунтов стерлингов за ночь это просто не тот уровень обслуживания и элементарной безопасности, которого можно ожидать. На следующее утро нам принесли извинения, что было приятно, хотя вопрос «Как это произошло? » показался довольно странным, особенно учитывая, что именно нас оставили запертыми на улице. После долгой и напряженной ночи я ожидал немного больше сочувствия и лучшего обслуживания.
Место прекрасное, кровать удобная, но, к сожалению, впечатление испортили условия в ванной комнате и, что наиболее важно, то, как была решена проблема с доступом в отель поздно ночью. Надеюсь, это был единичный случай, но отелю действительно нужно это исправить.