Избегайте этого жилья — грубая хозяйка.
Я забронировала это жилье на Airbnb для семейной поездки. Плюсы: дом расположен в красивом, тихом месте, окрестности спокойные, а стеклянная оранжерея — отличное дополнение.
К сожалению, все это было полностью омрачено поведением хозяйки. После нашего приезда я была шокирована, узнав от своей семьи (женщин с маленькими детьми), что хозяйка накричала на них, проявила неуважение и выгнала их с территории.
Я заранее четко сообщила хозяйке, что мы уедем к 10:20 утра. Мы сдержали это обещание — моя семья уже ждала снаружи, пока двое из нас заберут оставшиеся вещи. В этот момент появилась хозяйка и агрессивно накричала на всю мою семью. Еще более шокирующим было то, что она сделала это на глазах у маленьких детей, которые были напуганы, расстроены и сбиты с толку. Несмотря на то, что мы тщательно убрали дом накануне вечером и уехали вовремя, она неоднократно обвиняла нас в грубости, невнимательности и в том, что мы «испортили поездку следующему гостю». Она отказалась принять извинения и вместо этого продолжала громко заявлять: «Я — владелица». (Доказательство прилагается в виде скриншота. )
Что еще хуже, владелица ранее ответила на другой отзыв ложными утверждениями (заявив, что мы привезли 11 детей и 7 взрослых). Это просто неправда. На самом деле, когда я заранее спросила, допустимо ли привезти больше людей, хозяйка сама подтвердила в письменном виде, что «максимального количества гостей, которых вы можете привезти, нет». (Скриншот прилагается для справки. )
Когда я позвонила владелице, она не ответила, а когда я связалась с ней через сообщения Airbnb после инцидента, вместо извинений она заняла оборонительную позицию и отмахнулась. Это заставило меня усомниться в моральности человека, который считает допустимым так враждебно и унизительно обращаться с платящими гостями.
Глубоко разочаровывает, что такое прекрасное жилье управляется таким образом. Агрессивное поведение владелицы испортило то, что должно было стать мирной семейной поездкой. Исходя из моего опыта, гости должны быть готовы к неуважительному и враждебному обращению, независимо от того, насколько хорошо они соблюдают правила дома.
Ни с одним платящим гостем нельзя так обращаться — особенно если он платит более 550 фунтов стерлингов за ночь. Да, 550 фунтов стерлингов за ночь!
Я настоятельно советую другим отказаться от этой роскоши. Поблизости есть гораздо лучшие варианты — даже установка палатки гарантирует более комфортное пребывание. Для тех, кто интересуется: да, снаружи висит табличка «продается», и, судя по нашему опыту, понятно почему.
Владелица — пожилая белая женщина (избегайте её любой ценой)
Возможное имя владелицы: Рики/Магда (точно не уверена)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала это жилье на Airbnb для семейной поездки. Плюсы: дом расположен в красивом, тихом месте, окрестности спокойные, а стеклянная оранжерея — отличное дополнение.
К сожалению, все это было полностью омрачено поведением хозяйки. После нашего приезда я была шокирована, узнав от своей семьи (женщин с маленькими детьми), что хозяйка накричала на них, проявила неуважение и выгнала их с территории.
Я заранее четко сообщила хозяйке, что мы уедем к 10:20 утра. Мы сдержали это обещание — моя семья уже ждала снаружи, пока двое из нас заберут оставшиеся вещи. В этот момент появилась хозяйка и агрессивно накричала на всю мою семью. Еще более шокирующим было то, что она сделала это на глазах у маленьких детей, которые были напуганы, расстроены и сбиты с толку. Несмотря на то, что мы тщательно убрали дом накануне вечером и уехали вовремя, она неоднократно обвиняла нас в грубости, невнимательности и в том, что мы «испортили поездку следующему гостю». Она отказалась принять извинения и вместо этого продолжала громко заявлять: «Я — владелица». (Доказательство прилагается в виде скриншота. )
Что еще хуже, владелица ранее ответила на другой отзыв ложными утверждениями (заявив, что мы привезли 11 детей и 7 взрослых). Это просто неправда. На самом деле, когда я заранее спросила, допустимо ли привезти больше людей, хозяйка сама подтвердила в письменном виде, что «максимального количества гостей, которых вы можете привезти, нет». (Скриншот прилагается для справки. )
Когда я позвонила владелице, она не ответила, а когда я связалась с ней через сообщения Airbnb после инцидента, вместо извинений она заняла оборонительную позицию и отмахнулась. Это заставило меня усомниться в моральности человека, который считает допустимым так враждебно и унизительно обращаться с платящими гостями.
Глубоко разочаровывает, что такое прекрасное жилье управляется таким образом. Агрессивное поведение владелицы испортило то, что должно было стать мирной семейной поездкой. Исходя из моего опыта, гости должны быть готовы к неуважительному и враждебному обращению, независимо от того, насколько хорошо они соблюдают правила дома.
Ни с одним платящим гостем нельзя так обращаться — особенно если он платит более 550 фунтов стерлингов за ночь. Да, 550 фунтов стерлингов за ночь!
Я настоятельно советую другим отказаться от этой роскоши. Поблизости есть гораздо лучшие варианты — даже установка палатки гарантирует более комфортное пребывание. Для тех, кто интересуется: да, снаружи висит табличка «продается», и, судя по нашему опыту, понятно почему.
Владелица — пожилая белая женщина (избегайте её любой ценой)
Возможное имя владелицы: Рики/Магда (точно не уверена)