Мы остановились в лучшем номере отеля – люксе «Леона». По прибытии мы были очень впечатлены вежливостью администратора, а размер номера был впечатляющим. Вид из двух панорамных окон на поле для гольфа был прекрасным, однако, открыв окна, мы обнаружили, что насекомые залетали с виргинской лозы, взбирающейся по стенам отеля. В огромной ванной комнате не было двери в спальню, а стена между спальней и ванной не доходила до потолка. У ванны-тапочек отсутствовала эмаль снизу. Не было зеркала для бритья, а освещение во всем номере было ужасным. Либо включено, либо выключено. Никакого рассеянного света, ни прикроватных светильников, только какие-то жалкие лампы для чтения, которые было трудно включить. Шторы были бархатными, потертыми и выцветшими. Вечером мы заказали ужин на 18:00. Когда мы приехали, там никого не было, так как ресторан только что открылся. Нас попросили сесть за маленький столик внизу лестницы, мимо которого всем гостям приходится проходить, чтобы попасть к другим столикам. Я спросил, не могли бы мы сесть где-нибудь в другом месте, на что официантка ответила, что они очень заняты бронированием. Нам неохотно показали самый обычный столик в зимнем саду. Стол был липким от рассыпанного по нему сахара. Мне пришлось встать и найти официантку, чтобы попросить его помыть. Мы заказали уксус, и я попросил уксус. Мне принесли маленькую банку с широким горлом. Это совершенно неприемлемо. Я бы утонул в своей щепках.
Ночью мне пришлось встать, чтобы сходить в туалет. В обеденной зоне не было света, и я упал на цоколь, пытаясь найти путь к нему.
Завтрак был в той же комнате, и проблемы с персоналом были очевидны. Наверху, возле бара, был ленивый менеджер, который, казалось, ничего не делал. 10 столов были завалены грязной посудой.
В обеденном зале было холодно. Я спросил, можно ли там выключить охладители. Он так и сделал, но только после того, как поспорил со мной, что их нет.
Завтрак был вполне неплохим. Меня поразило, что персонал не предлагает ни чай, ни кофе – приходится наливать себе чай из термоса, а хлопья – брать с собой. Хлеб был без крышки, чёрствый и с мухами.
Честно говоря, отель выглядит обветшалым, и многие номера, ведущие в столовую, выглядят заброшенными и неуместными. Совсем не то, чего я ожидал от отеля Great Western.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ночью мне пришлось встать, чтобы сходить в туалет. В обеденной зоне не было света, и я упал на цоколь, пытаясь найти путь к нему.
Завтрак был в той же комнате, и проблемы с персоналом были очевидны. Наверху, возле бара, был ленивый менеджер, который, казалось, ничего не делал. 10 столов были завалены грязной посудой.
В обеденном зале было холодно. Я спросил, можно ли там выключить охладители. Он так и сделал, но только после того, как поспорил со мной, что их нет.
Завтрак был вполне неплохим. Меня поразило, что персонал не предлагает ни чай, ни кофе – приходится наливать себе чай из термоса, а хлопья – брать с собой. Хлеб был без крышки, чёрствый и с мухами.
Честно говоря, отель выглядит обветшалым, и многие номера, ведущие в столовую, выглядят заброшенными и неуместными. Совсем не то, чего я ожидал от отеля Great Western.