Отзыв об отеле Claridges B&B 4*

Dave C.

2/10
EnglishРусский
Когда мы прибыли в 5:45 вечера 13 февраля этого года, холл был очень темным и неприветливым, но нас довольно быстро приняли и помогли отнести наш чемодан в комнату наверху. В комнате было холодно при входе, но мы обычно не против прохладной комнаты для сна, поэтому мы не сразу увидели никаких проблем. Владелец сразу же предоставил небольшой переносной обогреватель, что, по-видимому, означало, что они смирились с тем, что холодно. Мы распаковали вещи и немного почитали, пока ждали, когда в 9 часов начнется программа по телевизору. Моя жена мерзлявая, а я могу справиться с более прохладной температурой, до такой степени, что мы всегда путешествуем с одеялом в 1 tog и термометром, чтобы я мог решить, под чем спать. В большинстве отелей и номеров для меня слишком жарко, поэтому я обычно сплю под одеялом в 1 tog, а моя жена кладет его под более толстые одеяла. Мы выставили термометр, как только распаковали вещи, и он показал 14C. Посидев пару часов, мы оба очень замерзли, несмотря на то, что сидели в пальто, поэтому я немного осмотрелся. Как бывший инспектор по строительству, я заметил, что стена с окном была каменной, с каменным окном, которое было закрыто не полностью (и я не мог его закрыть), и выходило на север. Оно явно действовало как огромный холодный радиатор, в то время как радиатор перед ним был едва теплым. На нем можно было легко держать руки, тогда как дома мы даже не можем дотронуться до своих, если они работают нормально. Он явно не мог нагреть комнату до приличной температуры, и даже с небольшим обогревателем он достигал только 15 °C за два часа. Мы не были уверены, что станет теплее, учитывая, что ночью прогнозировалось заморозки. Мысль о том, чтобы воспользоваться ванной комнатой утром, не привлекала, так как было холоднее, чем в главной комнате, а полотенцесушитель был не теплее, чем главный радиатор.
Поскольку мы не могли согреться, я решил лечь в постель, поэтому снял брюки и носки, но оставил рубашку и свитер. Через несколько минут я почувствовал, что у меня начинается аллергия на пыль, которая может возникнуть от прикосновения ко всему, в волокнах чего есть пыль. Моя жена обнаружила пылесос в том же шкафу, что и новое белье, что, вероятно, и стало причиной этого. В этот момент я потерял доверие к стандартам обслуживания владельцев, в то время как моя жена, для которой я забронировал эту поездку как романтический отдых, также была очень недовольна всеми большими фотографиями горилл, которые она нашла довольно пугающими в том, что должно было быть романтическим номером. Плохой уровень освещения мешал читать, поэтому мы попытались посмотреть телевизор. Телевизор был так высоко, управлялся пультом без крышки для батареек и мог использоваться только в пределах шести футов от телевизора, и его можно было легко просматривать только с кровати (диван был обращен в сторону от него). Мы были очень недовольны качеством номера, который должен был быть 4-звездочным. Поскольку мы много путешествовали, этот номер не соответствует этим стандартам.
Мы ушли после почти трех часов в номере, не поговорив с владельцами и не дав им возможности предложить нам другой номер (если бы он был свободен), но мы чувствовали, что любой ответ или предложение другого номера не помогли бы в тот момент, и не хотели вступать в спор. В итоге мы остановились в Premier Inn, который, хотя и не соответствовал 4 звездам, был по крайней мере теплым, светлым и гостеприимным, чего определенно не было в номере Calridges. Возможно, это был жаркий летний день, но мы не можем понять, как кто-то захочет остановиться в этом номере в разгар зимы.
Номер нужно было оплатить заранее, и владельцы отказались вернуть нам деньги. Booking. Com умылись (мы бронировали через них), но они выплатили нам 25 фунтов за причиненные неудобства, немного, но хоть что-то. Кажется странным, что за последние несколько лет об этом месте были только положительные отзывы, что заставляет меня задуматься, как это произошло.

Цена номера от 7 610 ₽

Выбрать номер в Claridges B&B

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.