The Shrubbery Hotel, Ilminster

Мы посетили новогоднее мероприятие и прекрасно провели время. Шведский стол был превосходным, а группа заставила всех танцевать весь вечер. Наш номер находился на втором этаже, но был огромным и хорошо оформленным. Персонал, работавший на вечернем мероприятии, был просто замечательным.

Это было еще одно фантастическое празднование Нового года в прекрасном отеле Shrubbery (это уже 12-й год). Весь персонал был первоклассным, они были готовы помочь во всем, а предоставленный нам номер, The Minster, был просто восхитительным, настоящее удовольствие. Это такое прекрасное старинное здание, полное очарования.
Группа IOUs тоже была великолепна, все музыканты были превосходны.
Спасибо отелю Shrubbery за организацию такого замечательного мероприятия ❤️

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи на Рождество, проводя время с семьей. Мы жили в номере «Минстер Люкс», который просто потрясающий: очень просторный, с кухонной зоной, гостиной, большой ванной комнатой с великолепным душем. Наверху находится самая удобная кровать, на которой мы когда-либо спали, а также еще две кровати, идеально подходящие для семьи. Сам отель создает теплую и уютную атмосферу, со вкусом оформлен, с прекрасной открытой террасой, идеально подходящей для теплой погоды. Персонал очень дружелюбный и услужливый, завтрак был превосходным, большой выбор блюд. Очень приятное пребывание, и мы обязательно вернемся.

Спокойная элегантность поразила меня, как только я вошла. Когда я регистрировалась, несколько «важных» людей заканчивали свой обед в ресторане, и администратор любезно отнесла мой чемодан в номер (16).
Номер был просторным и с панорамным видом на лесистый холм и разбросанные вокруг малоэтажные дома. Очень успокаивающе.
Мой ужин оставил незабываемые впечатления. Небольшой ресторан был со вкусом обставлен, а мой горячий пирог со стейком и грибами, картофельным пюре и овощами выглядел и был на вкус восхитительным. Комплименты шеф-повару! Я также не смогла устоять перед липким ирисковым пудингом с мороженым! Моя диета начнётся в следующем десятилетии! Официантка Энни была безупречна.
Позже я выпила в баре — очень приятная атмосфера.
Завтрак был в том же ресторане, и меня обслуживала не менее превосходная официантка. Я насладилась своим полноценным завтраком, включая яичницу-болтушку.
Хочу поблагодарить персонал за такой теплый прием.

Мы с партнером остановились в этом отеле, потому что нам нужно было навестить друзей в этом районе. Этот очаровательный отель очень удобно расположен в центре города, а наш номер был просторным и безупречно чистым. Мы ужинали в ресторане, и самым приятным моментом нашего пребывания стала наша замечательная официантка Барб, она была просто очаровательна и очень услужлива. Еда была по разумной цене и очень вкусной. Я обязательно вернусь.
Просторная парковка!

Мы остановились в отеле, чтобы побаловать наших детей перед каникулами. Это был полный восторг! Все сотрудники, с которыми мы встретились, как те, кто работал в отеле, так и те, кто работал в отделе уборки, были дружелюбны и делали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Ужин был исключительным – как вегетарианец, я могу сказать, что выбор был богатым и очень вкусным. На десерт очень рекомендую макароны с сыром и брауни.
Мы все отлично выспались (что бывает редко, когда вы не в отеле), а душ был тёплым и с хорошим напором воды.
Рекомендуем этот отель как для отдыха, так и для работы. Мы обязательно вернёмся и безмерно благодарны всем, кто сделал наше пребывание особенным.

Забронировав номер «Superior Queen Room», я был разочарован, обнаружив, что он находится в каком-то здании на парковке в стороне от главного отеля. В коридорах пахнет сыростью, когда я прохожу мимо.
Номер был очень убогий. Хозяин отеля действовал со всей строгостью. Ковёр был грязный и весь в волосах. В ванной комнате вокруг раковины тоже было много волос, а сиденье унитаза не мыли и не смывали с момента моего последнего визита. На кровати под одеялом лежали три длинных чёрных волоса. Гостевой Wi-Fi отсутствовал. Скорость интернета при проверке составила 3 ​​Мбит/с. Я даже не смог загрузить сайт отеля.
Напор воды в душе был ужасный, вода не нагревалась выше тёплой. Утром не остановился на завтрак из-за возмутительной цены.
Если буду в этом районе по делам, больше здесь не остановлюсь, и коллегам советую держаться подальше.

Прекрасный отель. Персонал очень радушно встретил. Номер чистый, хотя мы жили в пристройке. Внутри было как в сауне. Нам сообщили, что пристройку собираются отремонтировать, а также починить отопление. Будем держать кулачки, чтобы в следующий раз мы смогли приехать.
Еда была замечательной, мы заказали ужин и завтрак. Абсолютно ничего плохого.
Обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливался здесь раньше, но вижу, что нынешние владельцы постепенно вносят улучшения. Они изменили формат завтрака: раньше приходилось выбирать накануне вечером, но теперь нужно просто сообщить им примерное время. Мы останавливались в номере Minster Suite. Он обновлён пару месяцев назад и был действительно отличным: с декоративной подсветкой, современной ванной комнатой с тропическим душем и стандартным набором принадлежностей. Есть небольшая мини-кухня с холодильником. Завтрак был хорошим выбором. Благодаря улучшениям, отель становится всё лучше с каждым нашим визитом. Продолжайте в том же духе, Shrubbery.

Мы забронировали этот отель в завершение нашей недели в Сомерсете и очень рады, что сделали это. Персонал был очень дружелюбным и делал всё возможное, чтобы о нас позаботились. Еда была превосходной и разнообразной, номера комфортабельными и более чем подходящими. Вид из сада просто фантастический. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет место для спокойного отдыха.

Недавно мы отпраздновали здесь свадьбу!
Что тут скажешь, кроме как "ВАУ! "!
Эшли и его команда не могли бы быть более отзывчивыми и трудолюбивыми!
С самого начала и до самой свадьбы их общение было потрясающим, на любой мой вопрос я всегда получал быстрый ответ!
Затем, от начала и до конца, я не мог придраться к месту проведения: номера были безупречно чистыми, а еда — восхитительной!
Огромное спасибо команде ресепшена/бармену, вы все были потрясающими и всегда были рядом, когда нам что-то было нужно!
Особая благодарность бармену Крису, вы были великолепны и заставляли нас смеяться весь день!
Даже на следующее утро мы сытно позавтракали со всеми нашими гостями, и это было потрясающе! Ваш сервис ни разу не подвел!
Выезд был быстрым, и у нас не возникло проблем со счетами, все было очень оперативно, и это сделало наш день намного проще!
После свадьбы я получал только сообщения от членов моей семьи, которые рассказывали, какое прекрасное место!
Вы помогли сделать наш день таким волшебным, и вы обязательно увидите нас снова!
Еще раз огромное спасибо Эшли и его команде, они сделали все возможное и даже больше, а их обслуживание было превосходным!
От.
Мистера и миссис Йонкер😊

Недавно после свадьбы у меня случился неприятный инцидент с менеджером отеля. Общение быстро стало непрофессиональным. Возникли разногласия из-за небольшого остатка свадебного платежа (пару сотен фунтов).
Вместо того, чтобы решить проблему уважительно и совместно, я получал сообщения, которые показались мне излишне конфронтационными и личными. Это вызвало у меня чувство дискомфорта и разочарования.
Я считаю, что профессионализм и взаимное уважение играют ключевую роль в любых рабочих отношениях, особенно в таких важных жизненных событиях. К сожалению, со мной такого не случилось. Мне угрожали обратиться в полицию из-за оставшихся 200 фунтов. Это никогда не оспаривалось, и я неоднократно говорил, что заплачу, как только получу деньги сам. Я также объяснил, что у меня есть личные проблемы, о которых я забыл. Вместо того, чтобы проявить хоть какое-то сочувствие, меня фактически заклеймили как лжеца и встретили с враждебностью.
Такое разочарование после такого прекрасного дня. Так что я бы, наверное, не рекомендовала их для вашей свадьбы, если только вы не хотите чувствовать себя ужасно, когда у вас и так все плохо.

Мы прекрасно провели здесь одну ночь вдвоем. Всё было бы отлично, если бы не пара нюансов…
Во-первых, персонал был очень дружелюбным – Барб в ресторане была просто прелесть! Однако… По прибытии нам сказали, что номер будет готов к заселению в 14:00. Мы вернулись в 14:50, а уборка всё ещё была готова к 15:10. Это, в общем-то, ничего, но утром в 10:38 в дверь постучали и сообщили, что мы опоздали на 8 минут! Я был в ярости и совсем забыл сказать про поздний заезд! А ещё за ужином мы заказали бутылку просекко. Молодая официантка поставила её на стол в ведерке со льдом и сказала: «Наслаждайтесь». Но она не вынула пробку – нам пришлось сделать это самим. Небольшая проблема, но и не стоило этого делать!
Придирки: у нас был прекрасный номер — люкс «Минстер», очень хороший, хотя немного портили впечатление дешёвые, неказистые кофейные столики и обеденные столы. В остальном всё было просто замечательно, если не считать того, что было ужасно жарко, но здание старое, так что, думаю, с кондиционером тут не всё так просто. Они предоставили нам большой вентилятор.
Если не считать упомянутых мной мелочей, нам понравилось: ужин был очень вкусным, а в баре приятно, хотя и немного тихо.

Мы оказались здесь только потому, что не смогли найти ресторан, где планировали пообедать. В любом случае, очень рады, что всё-таки пообедали в Shrubbery. Ростбиф был просто великолепен. Мясо было отлично приготовлено, хрустящий жареный картофель, вкусные и разнообразные овощи. Порция хорошего размера и невероятно хорошее соотношение цены и качества. Сидели на улице на солнышке, так было ещё лучше.

Персонал был очень дружелюбным и любезным. Мы были на встрече любителей ретро-автомобилей, поэтому бронировали номер группой. Парковка была большая, и нас хорошо обслужили. Номера были хорошо оформлены.
Завтрак был хорошим, еда готовилась на заказ. Можно было бы отказаться от концентрированного апельсинового сока (фу! ) и взять свежевыжатый. Он стоит не так уж дорого. Они стараются сделать хороший кофе, но, как это часто бывает в отелях, экономят на апельсиновом соке! Это делает ужин незабываемым по неправильной причине!
Ужин был неплохим, но порции, как правило, слишком большие, поэтому еда пропадает. Лучше бы уменьшить размер порции и предложить добавки — так можно сэкономить, и люди съедали бы то, что хотели, и меньше отходов!

Мы заселились поздно вечером, но они ждали нас. Персонал был дружелюбным и услужливым. Большая чистая комната, большая ванная комната/душевая комната. Кровати очень удобные. Утром мы смогли оценить красивые сады, виды и прекрасный дом. Завтрак был действительно хорош с выбором хлопьев, соков и приготовленного завтрака. С удовольствием рекомендую.

Хороший, частично старый, частично новый, отель на окраине города с большой бесплатной парковкой. Номера хорошего размера, чистые, со всеми удобствами, хотя немного уставшие.
Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда хорошая, а персонал, отвечающий за питание, позаботился о том, чтобы мои диетические потребности были хорошо удовлетворены.
Рекомендую.