Отзыв об отеле Marston Park - Luxury Lakeside Bell Tents

Jessica M

2/10
EnglishРусский
Я забронировал три палатки в июне, чтобы отпраздновать свое 40-летие в сентябре. Я связался с местом проведения до и после бронирования, чтобы подтвердить наличие мест, время заезда и т. Д. В палатках должны были разместиться 8 человек, включая ребенка.
За несколько недель до моего дня рождения неизвестный номер написал мне сообщение о бронировании билетов на фестиваль. Я был в замешательстве, и она ответила, что она организатор мероприятия и забронировала весь Марсден-парк на выходные, посвященные моему дню рождения. Если бы я хотел сохранить бронирование, мне пришлось бы доплатить 40 фунтов на человека и остаться на месте проведения фестиваля.
В конце концов я согласился на это только для того, чтобы узнать, что на фестивале 18+, поэтому детей на него не пускают. Организатор мероприятия, которая только поняла, что сайт был дважды забронирован случайно, была мила и очень извинялась, хотя она не сделала ничего плохого. Однако, когда администрация заведения связалась со мной, они просто сказали, что в эти выходные мы не собирались иметь палаток, и я, должно быть, «проскользнул» (хотя я неоднократно связывался с ними по поводу бронирования)! Они даже не извинились.
На мое 40-летие приехала семья из Глазго, и все поездки были забронированы. Члены семьи, которые не смогли остаться на месте, забронировали номер в ближайшем отеле типа «постель и завтрак», а я забронировал столик в ближайшем ресторане. Большая часть этой суммы не подлежит возврату. Когда я сделал бронирование, было доступно множество других вариантов — когда место встречи было отменено из-за меня, все эти варианты были забронированы.
Мои планы на день рождения были полностью разрушены из-за места, которое, похоже, ни в малейшей степени не беспокоило меня. Я никогда не встречал компании, которая так плохо относилась бы к своим клиентам. Я бы посоветовал всем остальным потенциальным клиентам держаться подальше от Марсден-парка.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.