Broad Street Townhouse

Этот визит был задуман как празднование нашей годовщины. Вместо этого он был омрачен плохой коммуникацией, некачественным обслуживанием и крайне тревожным состоянием номера.
Перед приездом мы связались с отелем, чтобы узнать о парковке, так как ехали из Лондона и не были знакомы с этим районом. Несмотря на то, что это был разумный и срочный запрос, мы не получили ответа от менеджера Энди до следующего дня. Хотя мы оценили предложенный по прибытии бесплатный напиток, это отсутствие своевременной связи вызвало ненужный стресс и неудобства в начале того, что должно было стать особенными выходными.
Обслуживание завтраком в оба утра было неприемлемо медленным. Мы ждали еду почти час каждый день, и слишком много времени прошло, прежде чем наш заказ вообще приняли. Эти задержки значительно нарушили наши планы в Бате и намного ниже того, что можно было бы разумно ожидать от заведения вашего уровня.
Что наиболее серьезно, состояние нашего номера было неприемлемым. Окна в спальне и ванной комнате были гнилыми и явно разрушались, на них явно присутствовала черная плесень. Это не просто косметический дефект, а серьезная проблема, требующая надлежащего обслуживания и соблюдения гигиены. Нам невероятно повезло, что ни у кого из нас нет астмы, поскольку это создало бы серьезные риски для здоровья и могло бы спровоцировать приступ астмы. Глубоко тревожно, что номер в таком состоянии был признан пригодным для размещения гостей.

Весь персонал был очень любезным и услужливым. Я не смогла пойти на забронированный ужин и поэтому заскочила в паб по соседству (примыкающий к таунхаусу), и там мне любезно предложили еду. Номер был просторным и уютным, с приятными мелочами, такими как печенье в баночке и действительно хороший выбор чая. Ванная комната тоже была потрясающей – прекрасная и уютная. Завтрак был вкусным и подавался в прекрасном кафе внизу. Идеальное пребывание, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Бате.

Какое прекрасное и необычное место. Очень удобно. Мы припарковались на стоянке The Podium за 18 фунтов стерлингов в день. Завтрак в кафе был восхитительным. Наш номер был улучшен, и нам даже подарили персональную поздравительную открытку и просекко. Спасибо.
Мы уже порекомендовали это место своим друзьям. Спасибо за то, что сделали наше пребывание особенным.

Отличное пребывание! Мое ​​корпоративное приложение для бронирования подвело меня, и я приехал без бронирования. Команда отеля Bradstreet сделала все возможное, чтобы решить проблему с бронированием. Менеджер Энди был спокоен и внимателен, он помог мне стильно и изящно уладить эту ситуацию. Номер был прекрасно обставлен, тихий и чистый, я спал как младенец. В пабе было многолюдно, так как проходила викторина, я насладился сытным пирогом с хаггисом и несколькими кружками пива в местной и дружелюбной атмосфере. Все отлично, молодцы!

Прекрасное пребывание — номера красиво оформлены и чистые. Расположение прямо в центре города, легко найти. Персонал тоже был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был отличным по соотношению цены и качества, и мне понравились такие мелочи, как ароматизатор для подушек в номере. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Потрясающее пребывание. Отличное расположение рядом с рождественской ярмаркой. У нас был праздничный отдых, в рамках которого по прибытии нас угостили рождественскими пирожками и глинтвейном, а также ужином из трех блюд и завтраком. Отель был безупречно чистым. Прекрасный уютный номер с потрясающей ванной комнатой. Буквально в двух минутах ходьбы от рождественских ярмарок и оживленной городской жизни. Единственный минус, который я бы отметила, это то, что он расположен рядом с кебабной, и ночью было очень шумно. Но, думаю, наш номер находился прямо над магазином, у входа.

Отель Broad Street Townhouse расположен в самом центре, что очень удобно. Однако прямо перед отелем нанесена двойная желтая разметка, поэтому там нельзя остановиться. Мы воспользовались парковкой Podium, которая очень большая и, к счастью, находится очень близко к отелю.
Наш номер был на третьем этаже, и лифта нет. Сначала номер выглядел неплохо, но были и некоторые неприятные моменты. Телевизор не работал. Я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и мне сказали, что кто-то придет проверить его на следующее утро, но, к сожалению, мы уезжали утром, поэтому было уже поздно.
В ванной комнате до сих пор два отдельных крана, один для горячей воды, другой для холодной, что выглядит очень старомодно. Душ тоже выглядит старым, и было очень трудно отрегулировать температуру, потому что ручка очень тугая. Мой муж смог ее поменять, но к тому времени я уже приняла очень горячий душ.
Еще один важный момент, который мне не понравился, — это завтрак. К сожалению, девушка, которая обслуживала нас утром 9 декабря 2025 года, не очень хорошо умеет работать с посетителями. Кроме того, завтрак был не горячим: моя еда была только тёплой, а шпинат и ветчина моего мужа — холодными. Я часто читаю отзывы отеля, в которых говорится, что негативные комментарии помогают им улучшить обслуживание, но, на мой взгляд, улучшений не так уж много, потому что я видела много отзывов, в которых упоминались одни и те же проблемы.

Отличное расположение. Прекрасно оформленный номер, удобная кровать с качественным постельным бельем. Хороший душ. Это место испорчено тем, что отзывы не принимаются во внимание, и, к сожалению, мы столкнулись с теми же проблемами. В номере нет печенья/угощений, молока и принадлежностей для чая/кофе. Обслуживание медленное. Неудобные сиденья в зале для завтраков и пережаренные яйца, залитые уксусом.

Отличное расположение и прекрасная атмосфера, вечером играла живая музыка. Когда мы сели, было немного шумно, но большая, подвыпившая толпа довольно быстро разошлась! Обслуживание было хорошим, а оплата по QR-коду — удобной. Цены немного выше, чем в обычном пабе, но, учитывая близость к центру Бата, мы не могли пожаловаться, а еда была восхитительной!

В целом впечатления были превосходными. Номер был красивым и тёплым (мы жили в улучшенном номере). Ванная комната была чудесной, а душ – просто превосходным.
Завтрак был действительно очень вкусным – я никогда не видела таких жёлтых яичных желтков (они были оранжевыми! ), а помидоры – самыми сладкими из всех, что я пробовала.
Единственный небольшой (совсем небольшой! ) минус – холод в соседнем пабе (ладно, была зимняя ночь, но паб отчаянно нуждался в тепле) ; ещё один забавный (довольно! ) момент – вывеска паба, висящая практически у входа в номер, постоянно колыхалась на ветру – какой же шум она издавала! – отчаянно нуждалась в WD-40 или, ещё лучше, в затяжках. Из-за неё я несколько часов не могла уснуть, но сплю я чутко.
В общем, отличное место для проживания, рядом все магазины и рестораны.
Персонал тоже был превосходным.
Мы обязательно вернёмся.

Номер был прекрасным, и персонал даже приготовил сюрприз на день рождения для моей второй половинки, что было очень мило! Завтрак был вкусным, а расположение позволяло легко добраться до всех удобств, включая прекрасный паб по соседству. Единственное, что меня смущало, – это шум по ночам из-за ресторана на вынос, расположенного на той же улице, поэтому я бы настоятельно рекомендовал использовать беруши или, возможно, установить двойные стеклопакеты на окна. В целом, это был замечательный отдых.

Не ходите в кафе Broad St Town House на обед. Наш сегодняшний опыт был ужасным — моя «лепешка с кабачком, чоризо и хумусом» была не более чем основой для пиццы детского размера, намазанной тонким слоем соуса, в котором, возможно, был чоризо. Если это и было, то его смешали в однородную массу. Там было 12 кубиков кабачка по 1 см и четыре маленьких ложки чего-то вроде хумуса. Сверху был консервированный чили, вымоченный в уксусе (ничего особенного), и посыпанный вялым кресс-салатом. 13, 50 фунтов стерлингов. Моя жена заказала томатный суп и чиабатту, которая выглядела как обычная чиабатта Aldi. Суп был безвкусным. Официант не мог быть менее заинтересован или вовлечен, и пропустил картошку фри, которую мы также заказали. Когда им на это указали, они были совершенно равнодушны. Было немного странно, что пока мы ели, один из других сотрудников принес их обед, сел и начал есть. Я не против делить пространство, но раньше не видел кафе, где столовая была бы для персонала. Но пивоварне Combe Brewery стоит заняться пивоварением (что, конечно, хорошо), потому что они явно не могут управлять кафе.

Почти идеальное пребывание.
Мне очень понравилось наличие ванной комнаты с ванной, но, к сожалению, не было пены для ванны.
Печенье в номере было приятным дополнением, но, к сожалению, не было молока для чая/кофе. Я дважды спускался по лестнице на три пролёта, но не смог найти сотрудника, чтобы попросить молока.
На следующее утро завтрак был очень вкусным.
Отдых был по всем параметрам идеальным, но немного не оправдал ожиданий. Обязательно вернусь снова, так как абсолютно уверен, что в следующий раз всё будет на 100%.

Прекрасное старинное здание, номера хорошо обставлены. Персонал отзывчивый. К сожалению, нас было пятеро, поэтому нам пришлось пойти позавтракать в соседний отель, а там никого не было. Не было понятно, что можно заказать в качестве завтрака, включенного в стоимость номера. Всё заказывали по меню – шведского стола не было, даже соки и выпечка. Много узких и крутых лестниц, что для нашей группы было приемлемо. Кофе в номерах – итальянской марки, и в кофейнике, а не в капсулах, как указано на сайте. Нам нравится предложение «Butcombe», и мы бы остановились в других отелях этой сети. Однако есть некоторая неясность в соотношении между постояльцами и посетителями, которые заглядывают поесть или выпить. Похоже, здесь лучше всё организовано для тех, кто заходит случайно, чем для тех, кто платит за проживание.

Нам очень понравилось пребывание в таунхаусе на Брод-стрит. Номер и кровать были уютными и комфортными, а обслуживание всех сотрудников, с которыми мы столкнулись, было превосходным — дружелюбными, отзывчивыми и компетентными. Завтраки были хорошими, приготовленными по заказу. Мы планируем остановиться здесь снова!

Эклектичный небольшой таунхаус в самом центре города, так что всё рядом. Всего 4 звезды, потому что в нашем номере, каким бы красивым он ни был, кровать была встроенной, так что выход был только с одной стороны! Тем не менее, мы определённо рекомендуем этот отель!

Отличный паб с живой музыкой, фантастической едой и обильным пивом (и вином… для дамы 😉👍). Нам очень понравился ужин (два блюда — закуска + основное; места для десерта не было! ) и отличная фоновая музыка. Отдельное спасибо Melody за отличное обслуживание 👍👍👍