Отзыв об отеле Bathen House Boutique Hotel 5*

Мы выбрали этот отель в качестве отправной точки для знакомства с прекрасным городом Бат. Хотя он расположен чуть за пределами центра города — что идеально нам подходило, так как мы искали более тихое место — он находится недалеко от больницы, поэтому иногда можно услышать проезжающие машины скорой помощи с сиренами. До самого Бата легко добраться: примерно 30 минут пешком, короткая поездка на автобусе (автобусная остановка удобно расположена неподалеку) или быстрая поездка на такси.
Наш номер был просто потрясающим и идеально отражал элегантный характер отеля. Дизайн был исключительным, с прекрасно оборудованной ванной комнатой с душем и стильной отдельно стоящей ванной в спальне. Каждая деталь была тщательно продумана, отделка была очень высокого качества, а номер был безупречно чистым. Единственным недостатком было отсутствие кондиционера.
Завтрак превзошел наши ожидания. Хотя выбор блюд на шведском столе относительно скромный, в основном хлеб, выпечка и йогурт, меню завтрака по меню превосходное. Все готовится свежим по заказу и подается удивительно быстро. И самое главное, еда просто восхитительна.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было очень хорошим, особенно команда, отвечающая за завтраки, проявила искреннюю теплоту и внимательность. Однако есть несколько моментов, где общее впечатление можно было бы улучшить.
Бар самообслуживания — это прекрасная концепция, но в пятизвездочном отеле я бы предпочла профессионально приготовленные коктейли, а не смешивание собственных. К тому же, он закрывается довольно рано, в 22:00.
Наше прибытие могло бы быть более личным. После восьмичасового перелета из Бельгии при температуре выше 35°C нас встретили довольно формально и сразу же попросили заполнить документы. Поскольку мы заранее упомянули, что приедем на нашем классическом автомобиле, это стало бы прекрасным поводом для начала разговора и более запоминающимся приветствием.
Наконец, так совпало, что мы приехали во время исключительной европейской жары. Без кондиционера в номере стало невыносимо жарко. Хотя я и ценю, что погода была великолепной, я считаю, что отель мог бы отреагировать более инициативно — например, наполнить холодильник бесплатной охлажденной водой, предложить мороженое или небольшие вечерние закуски или прохладительные напитки. Такие небольшие жесты имели бы большое значение и отражали бы уровень гостеприимства, ожидаемый от пятизвездочного отеля.
В целом, у нас был фантастический отдых, и мы получили огромное удовольствие. Это прекрасный отель, в который я с удовольствием вернусь. Единственным исключением была бы очень жаркая погода, если бы ситуация с охлаждением не улучшилась.